Второй раз теряю свои деньги в банкомате

17.12.2016г. вносила 10 000 рублей наличными на карту через  банкомат №443134 по ул. Филатова, 11. Банкомат деньги принял, долго висел, внутри слышались хлопки как при пересчете купюр, затем на экране   выдал сообщение "Технический сбой операции", вернул карту и распечатал чек с назначением платежа: взнос наличных, средства приняты, но в строке сумма: 0 рублей вместо 10 000! Написала  заявление, мне прислали ответ, что заявление рассматривается в течение 30  дней. Это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Это нереальный срок  для меня, потому что это последние оставшиеся у меня деньги, на которые мне нужно было дожить до конца  декабря и с них же заплатит кредит все тому же Сбербанку. Чем мне теперь платить кредит и на что покупать продукты? Хуже всего, что в подобную ситуацию со Сбербанком я попадаю не в первый раз. Несколько лет назад так же вносила деньги через банкомат, тогда у меня была большая пачка и часть купюр застряла в купюроприемнике, мне зачислили 17 тыс. из 25. После долгого ожидания Сбербанк прислал  отказ, якобы мои  деньги в банкомате не найдены. После этой истории я слабо верю в порядочность сотрудников Сбербанка, для  меня это становится похоже на очень грамотную схему, при помощи которой сотрудники банка наживаются на его клиентах. Я и вся  моя семья   очень долго  являемся  клиентами Сбербанка, я периодически беру в нем кредиты и всегда аккуратно плачу, но эта повторная неприятная для меня история с потерей денег, думаю станет  последней каплей. Сама откажусь от их  услуг и всем своим знакомым буду настоятельно рекомендовать это сделать, потому что в этом банке забота о клиентах и их финансовой безопасности  работает слабо. Это просто ни в какие  ворота не входит ЖДАТЬ своих денег 30 ДНЕЙ, да еще без гарантии благополучного решения ситуации!