Одни проблемы

Невозможно закрыть кредит, вытягивают деньги!!! Решил закрыть кредит, точнее перекредитоваться в другом банке, начались проблемы с того, что в ВТБ 24 пришёл взять справку со всеми данными для безналичного перевода денег, справка ПЛАТНАЯ!!! Везде бесплатно дают. Да и ещё не все данные в ней указали, а точнее не указан номер счета. Ладно это мелочи! После того, как переведи деньги, позвонил в банк для подачи заявления на полное досрочное закрытие. Выяснилось, что проценты начисляют за каждый день и ещё должен около 2 000 рублей. Оператор сказала, что могу прям в этот день внести через банкомат и завтра все закроет, а точнее 15 декабря 2016! В день закрытая я получил смс, что моё заявление не исполнено. Позвонив в банк, узнал, что технические неполадки банкомата и деньги не зачислились. С оператором создали заявление на решение этой проблемы, пообещали, что проценты больше начисляться не будут! И как только решится проблема со мной свяжутся, хорошо, жду! В этот же день приходит смс, что 2 000 зачислены, жду звонка, тишина!!! Сегодня, 18.12.2016 сам звоню в банк и узнаю, что у них опять технические неполадки и закрыть кредит невозможно, а завтра пройдёт ежемесячное списание, и я опять должен буду платить проценты. Происходит просто вытягивание денег с клиента. Каждый раз обещают, что все сделают, а сегодня вообще выяснилось, что никакого заявления 15.12 не подавалось!!! Уважаемые сотрудники ВТБ 24, решите уже все там свои технические проблемы, сколько можно это терпеть??? Ужасный банк из всех, куда я обращался!!!