Вынужденные неудобства! Эквайринг для малого бизнеса

19.12.2016 16:39
2415
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня исполнился месяц, как в Банк-клиенте перестало работать перечисление с Карты клиента на расчетный счет ИП. Работники банка не могут сказать, когда эта услуга начнет работать. Называют это "временным неудобством"! Видимо, по русской традиции, все временное плавно перетекает в постоянное! Кстати, о переводе денег с Карты на р.\сч. Карта выпущена на мое имя и расчетный счет открыт на меня как ИП. После окончания своего рабочего дня я на карточку кладу деньги (выручку), т.к. банк уже не работает. А потом эти деньги переводил на свой р/сч. И Карта и р/сч все в ВТБ24. [b]19.12.2016 17:12[/b] В 2012 году я приобрел аппарат для эквайринга. Купил его с прошивкой для ВТБ24, так как наивный считал, что Клиенту Банка с 1998 года не откажут в заключении Договора на эквайринг. Трехлетние хождения по коридорам ВТБ24, увы, закончились ОТКАЗОМ! (За банком остается право не объяснять причину отказа.) Пришлось заключить Договор с Татфондбанком. Там мне перепрошили аппарат и дали нормальные условия, 1.6% с суммы. Сегодня Татфондбанк покидает новейшую Историю нашего Отечества. Решил узнать, а как ВТБ24 не изменил отношения к своим Клиентам. Оказалось - НЕ ИЗМЕНИЛ! Менять прошивку на моем аппарате не хотят. Хотят, чтобы у меня появилась "коллекция аппаратов эквайринга"! Нет, Нет! Не подумайте ПЛОХОГО! Что Вы! Мне не отказали! В ВТБ 24 поступают иначе, предлагают условия, на которые разумный человек сам никогда не согласится. Так было и с Зарплатным проектом. Предложили условия, что если бы я простыми перечислениями с р/сч перечислял бы з/плату каждому работнику, то это мне обходилось бы в 2-3 раза дешевле!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-19T17:33:55+03:00
Внимание, отзывы объединены! Ждем общего ответа представителя банка.
ВТБ
ВТБ
2017-01-13T14:07:57+03:00
Уважаемый Владимир! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время совершить перевод на счет индивидуального предпринимателя в личном кабинете ВТБ24-онлайн не представляется возможным. В настоящее время сотрудники Банка проводят необходимые мероприятия для восстановления полноценного использования дистанционного сервиса. Еще раз приносим Вам извинения и надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстро помогли с ответом на вопрос

Оценка 5

Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за оперативность и помощь

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла... Читать полностью

09.09.2026

Аида лучший менеджер

Оценка 5

Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Отличный оператор

Оценка 5

Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора... Читать полностью

07.09.2026

Тихое списание средств со счёта

Оценка 5

Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка