Я только в плюсе!

21.12.2016 14:52
4749
Оценка
5
Отзыв проверен
Имею большой опыт со многими банками, в которых держал вклады, открывал кредиты, карты и т.п. О чем много писал отрицательного, но этого не могу сказать о Промсвязьбанке.  Когда открывал вклад на крупную сумму в банке, то в подарок получил кредитную карту с лимитом где-то 25 процентов от суммы вклада. Довольно удобно совершать крупные покупки, не трогая вклад. Сотрудники и сотрудницы в городе Смоленске в офисе по ул. Николаева, когда оформлял вклад и карту, всегда [b]были очень внимательными, даже можно сказать очень дружелюбными, при входе всегда приветствовали[/b], даже если я только в кассу :) . Сама кредитная карта понравилась тем, что имеется "льготный период" – можно вернуть деньги за покупку за счет кредита без процентов в течение месяца или двух – в зависимости, когда совершил покупку.  Однажды я запутался какой ПИН-код у меня к карте и ввел его 3 раза неправильно. Позвонив на горячую линию, мне легко и быстро разблокировали ПИН-код. Однако из моей памяти стерлись цифры ПИН-кода, поэтому снова его заблокировал. Позвонив в колл-центр, мне[b] доступно и хорошо объяснили[/b], что разблокировать ПИН-код я могу несколько раз в неделю и определенное количество раз в месяц. Такое довольно развернутое объяснение привели к идеt – можно написать список цифр, которые, по-моему, могли бы быть моим забытым ПИН-кодом и за несколько дней распознать мой ПИН-код. Но я этого долго не стал делать, так позвонив в очередной раз на горячую линию для разблокировки ПИН-кода, я поинтересовался сколько стоит перевыпуск карты, сотрудница [b]объяснила: - «Почему бы не открыть дополнительную карту, так как ежегодное обслуживание по ней будет бесплатным?[/b]» (вместо того, чтобы навязывать платный перевыпуск), так как перевыпуск карты по-моей вине будет стоить где-то около или более 1000 руб. (точно не помню). Я так и решил сделать, оставил основную карту для покупок в интернете, ведь там ПИН-код не требуется, а дополнительную для магазинов. [b]Положительно удивило и[/b] то, что когда, я оформлял дополнительную карту в офисе банка в Смоленске, мне[b] предложили выбрать платежную систему к основной карте «Виза», платежную систему по дополнительной карте «Мастеркард» [/b]и пользоваться разными привилегиями этих двух платежных систем (Хотя и выбрать одинаковую платежную систем можно было). В итоге – я смог поучаствовать этим летом благодаря платежной системе «Виза», совершая покупки по карте, [b]в конкурсе «Стань чемпионом», и получил на карту  10 000 руб.[/b] – понравилось, что игра была честной – я мог ежедневно следить на каком я месте и сколько нужно было потратить, чтобы догнать того, кто впереди . А благодаря дополнительной карте с платежной системой «Мастеркард», сейчас участвую в познавательной игре «Охота за золотом» и получаю подарки, выиграл правда пока немного всего 1 грамм серебра и 500 бонусов, но шансы еще есть. Нравится и бонусная программа по карте, где по моим подсчетам от 0,5 до 1 процента от покупки возвращаются в виде бонусов. От банка ожидаю такого же ко мне отношения, как и раньше, [u]хотелось бы без комиссии вносить средства на карту или увеличить число банкоматов или банков-партнеров, где можно пополнить карту за 0.[/u] Итак, имея дело с банком «Промсвязьбанк», [b][i]я оказался только в плюсе!   :) ;) :) [/i][/b]
ПСБ
ПСБ
2016-12-21T17:01:44+03:00
Уважаемый Kirill.smolensk! Спасибо Вам за то, что оценили уровень обслуживания и предлагаемые Банком продукты и услуги. Мы постоянно развиваемся и стремимся к тому, чтобы у нас всегда было высокое качество обслуживания наравне с предоставлением конкурентоспособных продуктов и услуг. Слова благодарности мы передали в указанный Вами офис. Уверены, сотрудникам будет очень приятно его прочитать. Благодарим, что Вы с нами. Надеемся, наше сотрудничество растянется на долгие года! С наступающим Новым годом. Желаем всего самого лучшего. С уважением, Промсвязьбанк!

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 085
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка