Нелепые акции

22.10.2016 г. получил смс с номера 900, о том, что дебетовая карта от Сбербанка заботится обо мне и предложение оплатить покупки картой на сумму от 10 000 руб в период 15.10-15.11 2016 года и получить 1000 руб. на мобильный телефон до 15.12.2016. Подробности по ссылке http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/img/kamp/10/9p/ Потратил более 10 000 руб., хотя я пользуюсь обычно другими картами и получаю кэшбек, но, конечно, на мобильный телефон ничего не получил (хотя целесообразность участия мне подтверждала мой персональный менеджер К-ва В.В.).   При попытке выяснить в чем дело в колл-центре, ни при одном звонке оператор не знал о какой акции может идти речь (хотя, к слову, через месяц мне пришло предложение об участии в такой же акции с другими сроками выплат). В конце концов, кое-как была составлена претензия, сегодня на нее пришел ответ: "ПАО Сбербанк проводил акцию «50 рублей за каждую покупку от 1000 рублей!», по результатам которой банк возвращает 5% от суммы покупок по дебетовой карте на счет мобильного телефона. Обращаем Ваше внимание, что согласно п.8.1 правил акции, Организатор акции вправе принять решение о досрочном прекращении акции в случае исчерпания Фонда акции. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации". Ребятушки, что это? Я, ваш привилегированный клиент, как вы меня называете, участвовал в другой акции. Разберитесь, пожалуйста, в том, что вы пишете, что предлагаете, не шлите автоматизированные отписки. Или по моей акции фонд тоже оказался неожиданно исчерпан? (удивительное совпадение). Это по всем акциям у вас есть псевдо-фонды, которые исчерпываются кем-то другим? А если он исчерпан, то почему вы не уведомили об этом, чтобы я прекратил совершать невыгодные для меня расходы по этой карте? Почему вы объявили продолжение этой акции со сроком выплаты до 20.01.2017?   Вообще говоря, такие неуклюжие условия и бездарный, мелкий обман никак не красят вас, а от ваших привилегированных предложений начинает подташнивать. Набрали базу Сбербанк-премьеровцев, и тут же в половине отделений позакрывали отделения Сбербанк-премьера. Другие менеджеры отсылают к своему - выгоды никакой. А такое предложение нелепое и не менее нелепая отписка, да еще и об акции, в которой я не участвовал, это, как сейчас говорят, откровенное дно.   Разберитесь, пожалуйста, и начислите на мой номер 1000 руб.