"Полная стоимость кредита"-2. Исправленное и дополненное

24.12.2016 22:26
4600
Оценка
2
Отзыв проверен
Более года назад составляла такое обращение: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8481132/. О том, что процент по полной стоимости кредита (ПСК) почему-то растет с каждым частично-досрочным погашением. Было составлено обращение CPL000000363351 и даже получен ответ без номера (год назад), из которого следовало, что увеличение ПСК является системной ошибкой, на которые сейчас же брошены все силы IT-отдела для исправления. И что такая ошибка абсолютно во всех договорах и кроме меня никто не заострял на ней внимания. Вопрос в чем. Прошел год. Была ли ошибка исправлена? В виду ошибки в начислении ПСК, можно ли считать начисление процентов по кредиту корректными? Я как-бы не удовлетворена ответом: "В увеличении ПСК действительно есть наша ошибка. Спасибо за Вашу внимательность". Как клиент банка, хочу знать, можно ли абсолютно доверять формуле начисления мне процентов за пользование кредитом.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-12-27T17:34:25+03:00
Уважаемый Клиент! Ваше обращение зарегистрировано под номером CPL000000418864. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и ответим Вам в самое ближайшее время. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка