Шантаж, угрозы, телефонный террор (никаких обязательств перед банком нет!)

25.12.2016 07:20
3068
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!  Не первый год являюсь клиентом Альфа-Банк. Открыто несколько счетов. Все свои личные обязательства выполняю перед Альфа-Банк в срок и в установленном объёме. Однако с завидной регулярностью я и мои ближайшие друзья и родные, получают от сотрудников Альфа-Банк (представляются как работники дочерней организацией Альфа-Банк "Сентинел") звонки с угрозами по задолженностям моего бывшего супруга.   Я официально разведена. Я одна воспитываю двух малолетних детей. С бывшим супругом ни я, ни мои родственники не поддерживаем отношений. Не раз об этом говорила сотрудникам Альфа-Банк-Сентинел. А звонки продолжаются по несколько раз на дню! Звонят разные лица (и мужские голоса, и женские), с разных телефонных номеров и в основном носят крайне грубый, оскорбительный  и угрожающий характер.   Мои предупреждения о том, что я ставлю наш разговор на запись, заканчивается тем, что на другом конце провода бросают трубку.  Но это ещё не всё, с недавних пор в соц.сетях мне стали приходить такого рода сообщения: [i]"Г[/i][i]де .... (фамилия бывшего супруга)? салам алейкум он работает и не делеться скожи иму что ми приедем" ... [/i] Я требую прекратить телефонный и информационный террор! Ни я, ни мои друзья и родные, никаких обязательств перед банком не имеем. Действия банка расцениваются мной как угроза или шантаж. Альфа-Банком грубо нарушается действующее законодательство о хранении и обработке персональных данных.  В случае, если банк не прекратит звонки и инициацию писем, вынуждена буду обратиться в прокуратуру и ЦБ РФ с жалобой на неправомерные действия банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-12-27T13:43:38+03:00
Здравствуйте, по результатам проверки указанных данных мы отредактировали данные в соответствии с указанной в Вашем отзыве информацией. По Вашему номеру все работы будут прекращены до 29.12.2016. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка