Чудо банк!

Коротко: как банк обманывает людей! 25.12.2016 обратились в указанную выше точку за оформлением телефона в рассрочку, полной суммы не хватало, решили взять недостающую в рассрочку. Что происходило дальше - не передать словами! Сначала сам продавец в магазине сказал, что в рассрочку входит защита товара, без которой вам не одобрят, мы объяснили, что сами сотрудники банка и прекрасно знаем, что страхование никак не влияет на одобрение! Он с недовольным лицом выписал нам чек-лист на товар, далее мы прошли в кредитный отдел, где судя по тону, сотрудник был уже в курсе, что от страхования мы категорически отказались. Далее пошло полное "шапито". Сотрудник вашего чудо банка Айнура С. берет паспорт, не спрашивает никаких данных, кроме номера телефона и говорит: "Извините, вам отказали". Мы сами сотрудники банка, знаем свой скоринг балл, кредитной нагрузки нет, доход 80 тысяч, просто не хватило полной суммы для оплаты. Задолженности по квартплате нет, как и штрафов на ввто, в любом случае просрочек никогда не было, как банк мог отказать? Тут же звоним на горячую линию банка, где нам отвечает специалист, что такого не может быть, со слов сотрудника кулл центра, у нас сначала должны были спросить, есть ли второй документ, какой первоначальный взнос, спросить место работы, а тут просто одна минута и вам отказ... Мы в шоке, ведь за себя уверены, я сама бывший сотрудник этого банка, но такого чуда-юда я ещё нигде не встречала! Как вам люди доверяют свои деньги, если вы обманываете, даже в таких мелочах?! Я просто обижена до глубины души, мы начали объяснять девушке, что как может придти отказ... Позор тебе, Альфа банк, теряете положительных клиентов, на такой мелочи. Всем знакомым буду говорить закрывать у вас счета, уж если вы тут так грубо обманываете людей, то о чем можно говорить!! Кстати говоря, тут же в этом отделе подали заявку в Сетелем, где так же, со слов эксперта, в скобочках пришёл отказ, что не удивительно, ведь они тоже услышали, что мы без страхования, и что очень возмущены, и что очень смешно. Через полчаса мы приехали в другую точку Сетелема, где нам одобрили в течении 10 минут, значит проблема, все таки в сотрудниках, которые без вашего страхования выдавать не хотят, а просто отказывают. Ради принципа пришла, потратили деньги, сделали выписку из БКИ, запроса от вашего банка не поступало! Ещё раз позор!