Обслуживание ИП и физических лиц

Обслуживание Здравствуйте, меня зовут Михаил. На днях зарегистрировался на сайте Банки.ру и через какое то время, получил письмо от Филиппа Ильин-Адаева, основателя и генерального директора портала. Понимаю, что писал робот, но всё равно приятно. Спасибо. В ответ на это письмо я решил разместить свой отзыв о банке ВТБ24. С самого основания банка ВТБ24 являюсь его клиентом как Индивидуальный Предприниматель и как частное лицо. Что бы не быть голословным, перечислю некоторые из продуктов, которыми пользуюсь как предприниматель: рассчетно-кассовое обслуживание, эква́йринг, интернет банк кредитные программы для индивидуальных предпринимателей аккредитив зарплатный проект. Как частное лицо пользуюсь: онлайн банк, мобильное приложение ВТБ24, мобильное приложение Смарт sms, кредитные и дебетовые карты, кредитование. За свою продолжительную предпринимательскую деятельность работал и продолжаю работать со многими банками, но особые, теплые отношения сложились именно с ВТБ. Для себя считаю основными критериями при выборе банка это стабильность и желание помочь клиенту с любым возникшим вопросом. Возможно, мне повезло, и только в моем любимом отделении ВТБ работают отзывчивые профессионалы, но надеюсь что это касается всего банка. Есть ли в работе ВТБ недостатки? Конечно, как и в любом банке мира. Хотят ли работники банка ВТБ справиться с ними? Однозначно да. Адрес отделения ВТБ в котором я обслуживаюсь: г.Новоуральск, ул. Фрунзе, д. 9. Управляющая Елена Владимировна Самарцева. Ну и как я выше сказал, есть вопросы, над которыми следует поработать. А именно: частые, я бы даже сказал, постоянные зависания онлайн банка. Я интересовался причинами, мне сказали доработки системы. Все понимаю, но частота доработок и их количество иногда просто «выносят мозг»!!!! ВТБ и САМСУНГ договоритесь уже о карте VISA в Samsung Pay - всем членам моей семьи заказал карты привязанные к моему мастер-счету. Получилось 3 карты, а оповещения по движению средств можно посылать только на 2 номера. Как отслеживать остаток и движение тем, кто не попал в заветное число подписчиков? Это всё, спасибо.