Большое человеческое спасибо

26.12.2016 12:39
2738
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность заместителю руководителя дополнительного офиса «Людмила» Альфа –банка Азеру Сулейманову. У меня было 3 кредитные карты (одна из карт в евро) в Альфа-банке, в связи с потерей дополнительного заработка, снижением дохода по основному заработку и оплатой дорогостоящего лечения недееспособной  родственницы, я стала не справляться с платежами по кредитным картам; единовременновносить платеж сразу по 3-м картам стало невозможно. После нескольких обращений в банк с просьбой о реструктуризации: получала только отказ.  Я продала все, что возможно, но этого нехватало на покрытие ежемесячного платежа по 3-м картам. Звонки из банка продолжались, а в реструктуризации отказывали. Огромное человеческое спасибо Азеру Сулейманову, что он занялся моим вопросом; благодаря его усилиям мне одобрили реструктуризацию. Это доказывает, что в Альфа-банке работают люди, готовые помочь, а не роботы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-12-26T18:09:41+03:00
Уважаемый Клиент, мы понимаем, что с финансовыми трудностями может столкнуться каждый из нас и всегда ищем пути решения для наших Клиентов. Рады знать, что нам удалось найти для Вас удобное решение в сложившихся обстоятельствах. Обязательно передадим Ваш отзыв Азеру и отметим его подход к работе и уровень профессионализма. Желаем Вам финансового благополучия и исполнения всех задуманных планов. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка