Бесполезный кусок пластика

С неделю назад позвонили из Сбербанка и сообщили о том, что для меня одобрена кредитная карта. Сначала хотел отказаться, так как только что получил карту ВТБ24, но условия Сбербанка показались более выгодными, а впереди как говориться долгие праздники. В общем дал свое согласие, тем более, что ВТБшную карту активировать не успел. Вчера пришло СМС о том, что моя карта ждет меня в отделении банка. Сегодня у меня был выходной и я решил забрать карту. Но сегодня 26.12.16 начались выплаты клиентам Татфондбанка, а в нашем городе эти выплаты уполномочен производить Сбербанк. Страшно представить, что творилось в отделении. В итоге потеряв полдня, я смог получить свою карту, но мне не дали конверт с пин-кодом карты, что очень странно. Сколько раз получал карты в других банках, и всегда выдавали конверт с пин-кодом. На мой вопрос где пин-код оператор ответила, что пин-код остался прежним от старой карты. Но прежняя карта была не кредитная, а моментального выпуска, да и срок ее действия закончился около 5 лет назад и пин-кода от нее я уже не помню. На это оператор оформила заявление на перевыпуск в связи с утерей пин-кода, и заверила, что новый придет по СМС. Излишне говорить, что никакого СМС не пришло. Позвонил в службу поддержки - ответили, что необходимо обратится в отделение банка с заявлением о пере выпуске карты. Я и так потратил половину своего выходного, чтобы забрать этот бесполезный кусок пластика, а мне предлагают повторить все сначала, и как говориться рад бы в рай, но выходных до Нового года больше не предвидится. Вот такой вот подарок от Сбербанка.