Недостоверная информация

27.12.2016 13:51
2472
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Хотел оформить доверенность по депозитному вкладу. Телефон представительства в Гатчине не дали. Оператор на едином номере сказала, что отделение оказывает все услуги, кроме кассового и работает только в будни. Отпросился с работы и вместе с сыном пришёл на Соборную. Доверенность делать отказались со ссылкой, что отделение открыто для оформления кредитов и ничего более делать не могут (не будут). Если не можете открыть "нормальное" отделение, то давайте, хотя бы, доступную и верную информацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-11T17:30:38+03:00
Уважаемый автор, просьба прокомментировать ситуацию на текущий момент.
Эльдар
2017-01-11T21:48:42+03:00
Ситуация не изменилась и измениться не могла. Телефон вашего отделения в Гатчине по-прежнему не дают и уточнить информацию непосредственно у самой операционистки по поводу возможности оформить доверенность мы не можем. А отпрашиваться с работы в будний день, только для того, чтобы опять остаться ни с чем, не хочется. Как только вы дадите неразмытую информацию, типа: "будем рады видеть Вас в нашем офисе", а скажете конкретно, что ваша представительница в Гатчине в любой будний день до 19 час готова оформить доверенность по депозитному договору, мы сразу почтим ваш уважаемый банк своим вниманием.
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-12-30T16:40:13+03:00
Уважаемый Эльдар! Для помощи в решении возникших вопросов, с Вами уже связался руководитель Бизнес группы и пригласил Вас отделение Банка для более подробной консультации. Будем рады видеть Вас вновь в нашем офисе. С уважением, Чернышева Инна, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка