Очень печально и долго

Попытка открыть счет для ООО. Все началось еще 20 декабря 2016 года, я набрал номер банка, меня соединили со специалистом Екатериной, которая все внятно пояснила по тарифам, разрекламировала скорость открытия расчетного счета - в течении 1-го рабочего дня, где я подтвердил факт необходимости ускорения всего процесса, так как 27-28.12 должно было быть первое поступление денежных средств по контракту. На что Екатерина сказала, что в понедельник в 10:30 она ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонит и примет заявку, а далее сделает все как и обещала, для ускорения процедуры открытия расчетного счета. Понедельник 9:30, мы получили документы из налогового органа - ждем звонка, 10:30 звонка нет, 11:30 звонка нет, 12:30 звонка нет, звоню сам - принимают мою претензию, снова тишина, уже вечером звонит Екатерина, говорит: "Извините, у меня времени не было вам позвонить, я готова принять вашу заявку", на что мною был дан четкий отказ, работать с ней как с менеджером, которая, по простому, не дружит с тем, что говорит (хотя крайне красноречиво сама же настаивала и гарантировала, что позвонит в понедельник в 10:30). Еще через некоторое время другой менеджер, вроде Евгений, извиняется, говорит, что все сделаем по приоритетному варианту, окажут всяческую поддержку в открытии расчетного счет, понимают (якобы) да, мы профукали целый день... и да только теперь придется загружать документы... В итоге, день пропал, по принятой заявке документы загрузили в тот же день (26го), сегодня 28е, ни ответа, ни привета, с вчерашнего утра висит статус "что то типа - ждите звонка для назначения встречи)... и все, тишина. Я сам, дурак, поверил банку, так как был опыт работы с позиции физического лица и все было очень неплохо. Контракт мы профукали, сумма контракта была 3 миллиона 11 тысяч рублей, профукали, потому что поверили Екатерине и Банку Тинькофф. Сейчас с юристами рассматриваем предъявления претензий данной сотруднице Екатерине, по вопросу утери выгоды в связи с непрофессиональными действиями сотрудника банка. Да конечно,  27го мы подали заявки на открытие р.счета в других банках, но могли бы сделать все вовремя, если бы Екатерине не было некогда... В общем, соглашусь, интернет банк хороший, однако из-за непрофессионализма сотрудников я крайне не рекомендую сотрудничество с данным банком, если только вы готовы названивать сами, уговаривать, унижаться, чтобы вас не забыли... Оценка 2 звезды, только за обслуживание меня как физ лица.