Удалите номер смс-рассылки

28.12.2016 13:41
4925
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Месяц назад купил сим-карту с номером 913*****10. Сразу поступило смс, номер счета полностью и пополнение баланса, и началось: списание/пополненение. Я как законопослушный гражданин РФ позвонил на горячую линию, составил обращение. Оператор мне сказала, что через час прийдет код. И правда пришёл: я продиктовал, оператор ввела и уверенно сказала: "Да, больше смс не будут приходить". Через 3 дня опять поступило смс. Я опять позвонил оставил обращение. Мне опять объяснили, что у коллекторов забыли уточнить, может они посылают. И опять сказали: вас не побеспокоит никто. Но сегодня опять пришло смс, я позвонил - оператор ответил. Я ему все объяснил, он долго совещался как он сказал с начальником и поклялся, что все больше не будут беспокоить. Но через час у меня раздаётся звонок этот же оператор: "Вы хотите, чтобы мы все решили" я уже не выдержал, все высказал и положил трубку. На данный момент мне на этом сайте ответят, когда мне прекратятся звонки. Мне уже не надо звонить и присылать смс с кодами подтверждения. Вы одно поймите, что вы присылаете номер счета другому человеку, а это разглашением тайны. Надеюсь на понимание и кратчайшее решение этой проблемы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-01-12T13:23:08+03:00
Здравствуйте! Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для осуществления необходимых действий по отключению телефонного номера, указанного третьим лицом. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка