Месть со стороны банка? Или просто халатность?

29.12.2016 09:16
3510
31
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня нет объяснений сложившейся ситуации, просто слов не нахожу. После предыдущего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10032732/ меня уже месяц "долбят" коллекторы и сам банк, требуют выплатить долг. На мои ответы, что я ничего не должен, никакой реакции. Также банк передал мой контактный номер телефона всем должникам однофамильцам (сотрудник Сентинела мне так прямо и сказала), теперь за всех "Рябковых" должен я - и с Ленинградской области, и предлагают заехать в Хабаровск и Екатеринбург. [b]С 23 декабря я начал требовать от банка компенсации морального вреда[/b], написал кучу обращений, однако банку наплевать - он опять, как и месяц назад, обещает отключить меня от обзвонов, а [b]для выплаты компенсаций отвечает, что нет оснований[/b]. P.S. Звонки поступают именно от банка тоже, при звонке на номера, с которых идёт обзвон, я попадал и в голосовое меню Альфа-Банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-01-10T16:31:22+03:00
Уважаемый Клиент, мы ведём работу по актуализации данных и исключению указанного Вами номера из работы. Дополнительно нам требуется от Вас информация, чтобы решить вопрос как можно быстрее. Пожалуйста, направьте на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): • Все номера телефонов, на которые звонят, • Номера, с которых звонят. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка