Получил кредит моментально и без проблем со страховками

Здравствуйте! Сегодня я был в Банке Москвы отделении на Водном Стадионе с целью получить кредит. Предварительно я оформил онлайн-заявку и получил предварительное одобрение. Так как я никогда не беру страховку и всегда мне приходится доказывать свое право на это боем, по пути к отделению предвкушал предстоящую войну и обманы сотрудников о том, что страховка обязательна, что без нее мне не дадут кредит и так далее, как это было всегда (читайте предыдущие отзывы). Придя в отделение увидел нового сотрудника, и со своим талоном сразу попал к нему. Может быть, он и не новый, но я его видел впервые и попал к нему впервые. Зовут его Евгений Суконкин. Помятуя о прошлом конфликте, основанном на лжи сотрудников и принуждению к оформлению страховке, и его результате выразившемся в рекомендации в будущем сразу обращаться к главной девушке в отделении, я тем не менее сознательно отправился за талоном. Мне кажется очень глупо решать проблемы банка/процесса/компетентности особым отношением к "особому" клиенту. И я решил получить кредит "как все". Если кратко, то от момента "Здравствуйте, меня зовут Дмитрий...", до момента "Кредит одобрен, деньги сейчас придут на вашу карту..." прошло не больше 20 минут. Не больше 20 минут! Это был самый быстрый процесс оформления за всю историю моих походов в это отделение. Лишних вопросов Евгений не задавал, он в отличии от ВСЕХ сотрудников банка, с которыми я общался раньше, спокойно получил все сведения из моей электронной анкеты и вопросы не дублировал. Раньше всегда меня спрашивали одно и то же по второму кругу. Евгений задал лишь пару уточнящих вопросов, спросил про страховку, от которой я тут же отказался. И ВСЁ! Никаких принуждений, лжи, изверток, трудностей, препятствий! Далее оперативнейшая работа с компьютером, документами, пара моих подписей и вуаля! Всё готово! Раньше я думал, что все проблемы крылись в инфраструктуре и процессах банка, а теперь я понял, что до Евгения в этом отделении просто не было компетентных специалистов. Ура, товарищи! Это превосходно. Огромное спасибо Евгению. Он сделал мой день и вернул веру в человечество. Восхитительный специалист, с чётким следованием процессу и восхитительная работа. Спасибо!