Большая проблема с перевыпуском credit momentum

30.12.2016 02:49
3392
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ваш сайт наверное моя последняя надежда, сейчас объясню почему. Я, Волкова Татьяна Сергеевна получила в подарок от сбербанка карту моментум 27.07.2012 и активно ей пользовалась....до истечения ей срока действия. Как только срок истек, я обратилась в банк и ...мне сказали, что по неизвестной причине карта не перевыпустилась, в итоге я потратила время и ушла. Через месяц решила снова попытать счастье, поменять карту, поскольку задолженность на карте была и погашать ее по номеру счета через банк не очень удобно, и...о,чудо, мне выдали такую же кредит моментум, так продолжалось 2 раза. И мне пришлось неоднократно приходить в банк, дабы кто-то из сотрудников мог разобраться в моей ситуации и выдать мне новую карту. В итоге,последняя карта моментум просрочилась в июле 2015 г. и я вынуждена погашать остаток задолженности онлайн переводами на счет (с комиссией) или тратя время на посещение банка. Потому, как в перевыпуске мне отказали, якобы, моментум выдается только 2 раза. Неужели такой солидный банк не может решить такую маленькую проблему? Помогите мне перевыпустить карту или хотя бы получить моментум) Отделение банка г. Подольск, Ленинградская ул 18. Очень на вас надеюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-12T18:38:47+03:00
К автору: "в перевыпуске мне отказали, якобы, моментум выдается только 2 раза" - расскажите подробнее с указанием даты события.
tanya_sharygina
2017-01-13T22:17:16+03:00
не потребовалось
Сбербанк
Сбербанк
2017-01-19T16:18:13+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали нам о том, что ваш вопрос был решен. Я рада, что мои коллеги помогли вам с выпуском карты. Примите мои извинения за доставленные неудобства. Искренне надеюсь, что ваше дальнейшее сотрудничество с нашим банком будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка