Обман со страховкой
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
24 декабря 2016 года мною был взят кредит на сумму 500508 рублей по кредитному договору № 625/0000352191 от 24.12.2016 г., и была навязана страховка в сумму 109756 руб., банковский работник толком ничего не объяснил, давал документы для подписания и тыкал пальцем, тут подпишите, в итоге договор я подписала. Изучив условия договора уже дома, так как в банке на это просто не дают времени, у меня была возможность отказаться от добровольной страховки в течение 5 дней.
На следующий рабочий день я пришла в банк, чтобы написать заявления об отказе страховки, у меня не приняли заявление так как не работала программа, а это вообще не мои проблемы! И почему я должна ехать на следующий день опять в банк! Наследующий день я приехала в банк, заявление у меня приняли, но начали мне угрожать! Это вообще уже не в какие ворота не лезет и ещё сказали, что вы почему договор сразу не изучили… было бы у меня время его изучить... это капец! У меня просто слов нет, специалист банк - Сергей, ещё и грозно мне пригрозил в случае вашей смерти, я чуть не рухнула! Кто кредит будет платить, и вы понимаете, что после отказа от страховки вы попадёте в непорядочных клиентов банка! Я спорить не стала, и так было понятно, что лучше не связываться, а то ещё прилетит! В общем, ужасное обращение с клиентами, и деньги мне так и не вернули до сих пор по страховке!
ВТБ
2017-01-09T18:17:34+03:00
Добрый день, Татьяна!
Порой складываются ситуации, когда заемщики самостоятельно соглашаются на приобретение страхового продукта, чтобы при выдаче кредита у Банка была дополнительная уверенность в его возврате.
При подписании полиса страхования по программе Вы подтвердили, что ознакомлены с условиями и Правилами добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
Подписав полис, Вы подтвердили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе страхования.
Таким образом, Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами.
В настоящее время Ваше заявление на возврат страховой премии рассматривается Банком. После рассмотрения заявления сумма страховой премии будет возвращена на Ваш счет.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24
atyna
2017-02-01T18:20:12+03:00
Ранее писала свой отзыв и возмущения по потребительскому кредиту, на основании договора № 625/0002-0352191 от 24.12.2016г. на сумму 609 756,00 руб. с учетом страховки (про сумму страховки) Сумму страховки мне вернули в сроки согласно договора и в полном объёме! Пришлось конечно побегать и немного потерпеть, но зато все вернули!!!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Благодарность за отличное обслуживание
user-290926425262
Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как...
5
ВТБ
Решенная проблема
gtgeorge
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
5
ВТБ
Благодарность
user-648723509329
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
5
ВТБ
Благодарность
user-159026309897
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью.
07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
5
ВТБ
Благодарность за понимание и помощь
puser-96726424446
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
5
ВТБ
Благодарность
user-651726277371
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а
за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
5
ВТБ
Благодарность
user-522616152439
Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не...
5
ВТБ
Отзывы о кредитах ВТБ
Благодарность за отличное обслуживание
Оценка
Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как...
11.09.2026
Решенная проблема
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
09.09.2026
Благодарность
Оценка
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
08.09.2026
Благодарность
Оценка
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
01.09.2026
Благодарность за понимание и помощь
Оценка
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
29.08.2026
Благодарность
Оценка
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
28.08.2026
Благодарность
Оценка
Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не...
28.08.2026