Мои впечатления? Позитивные! Рекомендую

09.01.2017 12:24
2891
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Еще год назад я решила для себя самой, что обязательно буду оставлять отзывы о всех банках, с кем у меня, когда бы то ни было был контакт. А с банком ВТБ 24 он был и очень позитивный! Почему именно был? Все просто, свои кредитные обязательства я перед банком выполнила досрочно в полном объеме, и очень рада данному факту. Обо всем по порядку-когда мне нужны были деньги на ремонт в квартире (ох уж этот ремонт...). Я обратилась в банк ВТБ 24. Уже и не помню, кто меня обслуживал, но никаких нареканий к обслуживанию не возникло, все четко. корректно. Принесла весь пакет документов для рассмотрения - одобрили! Спасибо банку за доверие. Была и страховка в пакете к данному кредиту... НО от нее можно было, отказаться спустя 6 мес., что я и сделала. Обслуживание по потребительскому кредиту понравилось - клала деньги на карту, в день Х их списывали в счет погашения очередного платежа... и на этом все. Когда решила досрочно погасить кредит, обратилась в офис банка, где меня немного огорчили, что я не могу оформить заявку на полное досрочное погашение в офисе банка... а надо делать заявку по телефону. Хотя немного странно, я же уже в офисе... АУ!!! Примите заявку!!! И еще ложечка дегтя... карту на которую надо класть деньги, я как назло оставила на работе, хотела всю сумму положить через кассу - мне опять отвечают-НЕЛЬЗЯ!!! ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ КАРТУ. Опять немного удивилась, и расстроилась-через весь город опять везти довольно крупную сумму денег за картой. Но да ладно, на этом больше и нет минусов у меня. Все в добродушной форме общались со мной, отвечали на все мои вопросы, да и подводных камней в кредитном договоре не было. Все четко все понятно. Если у меня когда-нибудь возникнет необходимость в денежных средствах - я обязательно обращусь в банк ВТБ 24, спасибо ВАМ.
ВТБ
ВТБ
2017-01-09T16:05:55+03:00
Уважаемая Марина! Благодарим, что Вы нашли время и поделились Вашим мнением об обслуживании в ВТБ24. Нам приятно, что несмотря на наличие некоторых негативных моментов в целом Вы положительно оцениваете сотрудничество с Банком. Надеемся, что и в дальнейшем мы сможем оправдывать оказанное Вами доверие. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
35.99%
решено проблем
16 272
отзывов
16 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как... Читать полностью

11.09.2026

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка