Бесконечные звонки по чужому кредиту

09.01.2017 17:53
2743
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемый Альфа-Банк и его коллекторская фирма Сентинел, по какому праву мне целый день звонят по поводу кредита моей БЫВШЕЙ жены? По какому праву меня беспокоят и не дают работать? Почему мне присылаю смс-сообщения о том, что я кому-то что-то должен? Почему мне угрожают якобы какими-то выездами каких-то непонятных людей? Со своей стороны я уже ходил в Альфа-банк 26.12.2016 г. в отделение по адресу пр. Большевиков, 21, сотрудница банка обещала убрать мой номер из базы автодозвона в течение 3-х дней, в итоге прошло больше чем 3 дня, а звонки и угрозы всё не прекращаются.  Настоятельно требую прекратить звонки и присылать смс сообщения о долгах моей бывшей супруги - это её долг и я к этому отношения не имею, разбирайтесь с ней, а меня оставьте в покое. Я не давал никакого согласия на обработку своих персональных данных и требую их исключить из вашей базы, иначе придётся обратиться в полицию или прокуратуру.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-01-09T19:45:43+03:00
Уважаемый Клиент, мы хотим помочь в решении вопроса в максимально сжатые сроки. К сожалению, у нас недостаточно данных для работы. Пожалуйста, направьте на адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): • Номер, на который идут звонки; • Номер, с которого звонят; • ФИО Клиента, которому адресована информация. С уважением, Альфа-Банк.
Mags
2017-01-20T17:34:14+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка