Потерявший чувство реальности от "инноваций" "банк"

10.01.2017 13:51
3490
5
Оценка
1
Отзыв проверен
По беспределу заставляют оплачивать коммунальные услуги только со сберкнижки или с пластиковой карты. Мама-пенсионерка в постоянном шоке от того, что ее из-под палки приучают к новым технологиям! При входе в интернет-банк теперь обязательно подключение бесплатного (сегодня он бесплатный, завтра - платный) мобильного банка, который мне не нужен (будет нужен - подключу). Герман Оскарович, заканчивайте свои "инновации" с "предсказанием" пожеланий своих клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-16T19:37:50+03:00
К автору: "По беспределу заставляют оплачивать коммунальные услуги только со сберкнижки или с пластиковой карты" - расскажите подробнее с указанием даты и времени события, также укажите адрес отделения Банка. 02.02.17 Отзыв засчитан за ситуацию об отказе принять оплату за ЖКХ.
Lima-Lima
2017-01-17T16:50:18+03:00
Утро 10 января 2017 г., г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 41.
Сбербанк
Сбербанк
2017-01-11T13:15:59+03:00
Добрый день! Я разделяю вашу позицию в вопросе качественного предоставления услуг. Мне очень жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. К сожалению, ваш отзыв содержит общую информацию без указания конкретных данных. Каждый описанный случай следует рассматривать в отдельности и проводить по нему детальную проверку. Для этого следует оформить обращение по своей проблеме или проблеме ваших близких на сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback. Мы сделаем все возможное, чтобы решить вопрос в кратчайшие сроки. Я надеюсь, что мы сохраним ваше доверие, и наше сотрудничество будет продолжено. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка