Отличный банк - продолжаем общение

10.01.2017 14:00
2475
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом банка я стал чуть более 2х лет назад - тогда я завел себе дебетовую карту Tinkoff Black. На тот момент предстояли немаленькие траты и я обратил внимание на кэшбэк карты, самой выгодной из которых оказалась вышеназванная карта от ТКС Банка. С самого начала общение с банком было замечательное - карту привезли по указанному адресу, в указанное время, представитель банка ответил на все необходимые вопросы. Хотел было написать отзыв сразу, но боялся сглазить. За 2 года каких-либо трудностей не возникало, а все вопросы решались быстро. Например, я редко снимаю наличные с карты и поэтому лимиты у меня выкручены в ноль. Естественно, когда появлялась нужда в снятии наличных, а банкомат их не выдавал, происходило недоумение. Дозвониться до банка можно было в течении полуминуты не отходя от банкомата, а лимиты исправлялись в онлайн режиме по звонку, так что к моменту когда я заканчивал звонок деньги были уже у меня в кошельке. В итоге через какое-то время карта все же не захотела снимать для меня деньги из банкоматов - выявилось какое-то повреждение и мне перевыпустили ее бесплатно за какой-то короткий срок (1 или 2 дня). Уже с надписью Tinkoff Bank без всяких "Credit". Несколько раз звонили сотрудники с предложениями по кредитным картам, но как-то я к тому моменту еще не созрел. Сотрудники хоть и гнут свою линию, но ненавязчивые и предлагают различные аргументы, пытаются зайти с разных сторон. Предлагали Kanobu (которой кстати нет уже), и перед новым годом также предлагали оформить кредитную карту, рассказывали про использование связки дебетовая - кредитная, о чем я читал ранее. Я не из тех людей которым можно что-то втюхать, для начала я сам должен прийти к мысли что я это хочу, тем не менее общаться с представителями было приятно, не хотелось "послать куда подальше со своей рекламой". Вчера оставил заявку на оформление AllAirlines, свою первую кредитку, завтра жду представителя банка. Будем пробовать пользовать. Надеюсь на плодотворное сотрудничество и в будущем. Пока что твердая 5ка - 2 года считаю вполне достойный срок для оценки. И даже если в дальнейшем какие-то косяки пойдут, эта 5ка незыблема за эти 2 года.
Т-Банк
Т-Банк
2017-01-10T15:40:30+03:00
Здравствуйте. Приятно осознавать, что Вы довольны качеством предоставляемого обслуживания и используемых продуктов на протяжении всего срока сотрудничества. Сделаем все возможное, чтобы и дальше оставаться надежным финансовым партнером. Благодарим за положительный отзыв и оказанное доверие. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка