Комиссия при снятии своих же наличных

11.01.2017 20:56

3358

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

При открытии вклада втюхали карту "Бумеранг", ну ладно, пусть будет. В том числе на этой карте есть проценты на остаток денежных средств. [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs018.radikal.ru%2Fi503%2F1701%2F53%2Fb1ce66d7b5d2.png]http://s018.radikal.ru/i503/1701/53/b1ce66d7b5d2.png[/url] Через некоторое время, а именно в октябре 2016, случились свободные деньги (60 тыс.руб.) и решил положить их временно на карту с целью заработать 5% годовых (глупенький, глупенький Буратино). Через 1,5 мес. прихожу снимать эти деньги в этот же банкомат в миниофисе, на всякий случай переспрашиваю у менеджера: "Без комиссии?", вместе с ним смотрим тарифы в банкомате: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fi079.radikal.ru%2F1701%2Fdd%2Ff3860ef192e9.jpg]http://i079.radikal.ru/1701/dd/f3860ef192e9.jpg[/url] (для тех, кто плохо видит: "КОМИССИЯ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НАЛИЧНЫХ 0%" Что случилось дальше, Вы уже догадываетесь, сумму выдаёт с удержанием 4.9% (около 3 тыс.руб.). Банк на запрос показывает тарифы на их сайте, вопрос об информации в банкомате игнорируется. Т.е. я, вместо того, чтобы заработать на остатке по карте, похудел на 3 тыс.руб. Налицо явное введение в заблуждение, пусть ЦБ проверяет. [b]Покуда[/b] [b]есть[/b] [b]на[/b] [b]свете[/b] [b]дураки[/b], [b]Обманом[/b] [b]жить[/b] [b]нам[/b], [b]стало[/b] [b]быть[/b], [b]с[/b] [b]руки[/b].

Совкомбанк

2017-01-20T19:00:26+03:00

Банк рассмотрел Ваше обращение и принял положительное решение. Удержанная комиссия возвращена на Ваш счет. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.

sealion75

2017-01-25T10:50:26+03:00

Спасибо, проблема решена. Банки.ру работает!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.16%

решено проблем

72 561

отзыв

71 412

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Уменьшение кредитного лимита user-749417507916 Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...

Совкомбанк

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами user-610822302851 Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...

Совкомбанк

Обращение в банк user-401622232817 3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...

Совкомбанк

Уточнение условий пользования кредитной картой user-542725293566 Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...

Совкомбанк

Акция «Всё под 0!» user-669826332660 Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...

Совкомбанк

Спасибо user-686226328467 Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...

Совкомбанк

Быстрое решение проблемы user-660126328097 Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...

Совкомбанк

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026