Заблокировали все деньги. Обещают вернуть не все и через несколько недель

В течение 2016 мне неоднократно приходилось переводить деньги на счет физ.лица, являющегося клиентом банка ВТБ 24. Каждый раз для этого достаточно было предъявить свой паспорт, однако, зайдя в отделение ВТБ 24 возле м.Нагатинская, меня уведомили, что теперь переводить деньги просто по паспорту нельзя, и я обязан оформить Unembossed карту, которую мне сразу готовы выдать, сделав меня таким образом клиентом ВТБ 24, после чего я могу зачислить на нее денежные средства и через мобильный банк перевести другому физ. лицу. Я был вынужден согласиться, так как сотрудник отделения повторил, что других вариантов нет. Я оформил карту, сразу зачислил на нее средства через банкомат и попытался их перевести физ. лицу. Перевелась только часть суммы, в рамках первого перевода, а при попытке осуществления второго платежа стала появляться ошибка. Я пошел к тому же сотруднику, который для меня оформил карту, он подтвердил, что возникла ошибка, после чего предложила снять деньги с карты через банкомат и оплатить просто по паспорту! [b]Я понял, что меня просто обманули вынудив оформить карту, а возможность зачисления средств по паспорту была доступна всегда.[/b] Я не стал писать жалобу, так как данный обман был не столь критичен для меня, поэтому снял с карты деньги и перевел физ. лицу остаток средств через специалиста, по паспорту как и раньше. Теперь у меня была на руках собственная Unembossed карта ВТБ 24. Несколько месяцев я не пользовался картой. Перед новым годом я оформил договор займа в компании, где я работаю, и которую обслуживает ВТБ 24. На работе мне предложили, что деньги по займу удобно перевести со счета юридического лица компании на счет моей карты ВТБ 24. Так и сделали, поэтому перед новым годом я активно использовал предоставленные мне компанией средства. 11 января 2017 я зашел в банкомат снять наличные, которые мне необходимо было вернуть в качестве долга своему другу, однако банкомат отказал в выдаче, хотя за несколько дней до это я проверял свой счет и там было порядка 190 000 р. Открыв на телефоне мобильный банк ВТБ 24 я обнаружил, что на всех моих счетах 0 рублей! Я сразу обратился в отделение ВТБ 24, в котором оформлял карту. Там мне сказали, что службой безопасности банка заблокированы все мои счета и разблокировать их никак нельзя. [b]А единственный вариант для меня получить деньги назад - это написать заявление о закрытии карты, которое будет обрабатываться 10 рабочих дней, после чего мне необходимо повторно зайти в отделение и написать еще одно заявление о закрытии счета, после рассмотрения которого мне вернут деньги, а также предупредили, что эта процедура предполагает еще некоторую комиссию со стороны банка![/b] После чего мне дали подписать заявление об отказе от карты и сразу же ее порезали. [b]Фактически банк не предупредив меня ни по телефону, ни по электронной почте просто присвоил себе 190 000 руб.[/b] (так как на моих счетах они даже не отображаются), и теперь вынуждает меня оставаться без денег несколько недель, ставя меня в очень неудобное положение по отношению к моим близким, которым я должен был эти деньги уже отдать, [b]а также собирается взыскать с меня комиссию за ту единственную процедуру, по которой я могу эти деньги вернуть обратно[/b]. У меня нет слов. [b]Настоятельно рекомендую всем прекращать сотрудничество с этим банком.[/b]