Открытие расчетного счета для ИП

13.01.2017 15:28
4128
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу поделиться процессом открытия счета в банке Тинькофф. Смотрим их рекламу, как же все просто!  [b]1.[/b]Зарегистрировать юрлицо или ИП. [b]2.[/b]Отправить заявку. Войти в личный кабинет, дозаполнить форму и загрузить сканы документов. Реквизиты готовы. [b]3.[/b]Выбрать тариф. Договориться о встрече с представителем банка. [b]4.[/b]Встретить представителя в своём офисе и подписать документы. Счет открыт. А на самом деле получаем, что: [b]1.[/b] Понятно. [b]2.[/b] Отправили заявку, заполнили анкеты, формы, отправили сканы. [b]3[/b]. Выбрали тариф, договорились о встрече на 09.01.2017. [b]4.[/b] Тут началось самое интересное: [b]4.1[/b] 09.01.2017 приезжает курьер, привозит только конверт с корпоративной картой, и все... говорит, что больше ничего не дали. Фотает мои документы, меня, подписываем то, что нужно, и, удаляясь, сказал: "Ждите звонка или смс". [b]4.2[/b] Приходит смс и письмо - "назначьте встречу с представителем банка". Захожу на сайт, назначаю на завтра (10.01.2017). [b]4.3[/b] Через час звонит менеджер с банка, говорит, что нужно назначить встречу, на что я ему отвечаю, что уже назначил. Он извинился за неполный пакет документов и перед прощанием уточнил, на когда я назначил встречу, на что получил ответ: "На завтра". Пауза... "На завтра не успеем, давайте на среду". Я говорю: "Хорошо, у меня еще дебетовая карта у вас заказана, но ее обещали привезти только 18.01. Если она уже готова, вы можете отправить ее вместе с документами, чтобы в среду все получить и оформить". - "Хорошо, оформим совместную доставку, ждите смс". [b]4.4[/b] Приходит смс, читаю, ступор ... ожидайте курьера 18.01 ... [b]4.5[/b] Тут же перезваниваю на горячую линию, объясняю ситуацию, отвечают, что ничем уже помочь не могут, рабочий день закончился, примем заявку и все решат завтра. [b]4.6[/b] 10.01, с утра звонит менеджер, уточняем еще раз ситуации и назначаем встречу на завтра, на 11.01 [b]4.7[/b] 11.01 приезжает курьер, привозит и дебетовую карту и пакет документов. Все подписываем, фотографируем, он не однократно звонит в "офис" уточняет детали, вроде бы все хорошо. Ждите смс на открытие счета [b]4.8[/b] 12.01, утро ...Приходит смс, что есть, вам предоставлен доступ в личный кабинет. Я на радостях захожу... а не все так просто. Нужно активировать корпоративную карту. Пытаюсь ... не выходит. Звоню опять в банк. [b]4.9[/b] Не хватает очередной бумажки, заявления на ЭЦП ... С горем пополам договариваемся (чтобы не ждать еще минимум сутки) на то, что они мне ее скидывают на электронку, я ее распечатываю, приезжает курьер, все оформляем и наступит счастье.  [b]4.10[/b] Все произошло, как и планировалось. [b]4.11[/b] 13.01 счастье не пришло, счет не открыт, телефон и почта молчит, звоню сам. На этот раз документов всех хватает, но курьер из-за поломки программного обеспечения или другой причины не смог отправить документы, хотя по предыдущему звонку все хватало.  "У нас в приоритете "оперативность", - как мне сказал очередной приятный женский голос, на мой вопрос - "Ну когда же я смогу пользоваться расчетным счетом?", - но точное время / дату сказать не могу, не от меня зависит". Вот так. Ждем...
Т-Банк
Т-Банк
2017-01-13T18:56:45+03:00
Здравствуйте. Искренне сожалеем, что Вы вынуждены ожидать возможности использования счета. Проблема имеет место и носит технический характер. Коллеги усиленно работают над ее разрешением. Случай частный, а первый блин, как известно - комом. Еще немного терпения, и мы докажем, что Вы не зря остановили выбор именно на нашем банке. Приносим извинения за временные неудобства. Как только вопрос будет решен - мы сразу же проинформируем Вас об этом. С уважением, Тинькофф Банк.
laeg
2017-01-30T12:34:59+03:00
Общее время на открытие счета ушло более 10 дней. Причину и время ее решения, входе открытия так и не назвали. В итоге Счет открыли 18.01.2017 (среда), во вторник терпение уже закончилось и решил открыть счет в другом банке, но меня опередили, еще раз извинились и бонусом за задержку дали сверху еще один месяц бесплатного обслуживания.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка