Закрытие вклада

15.01.2017 14:59
2457
Оценка
2
Отзыв проверен
Банк в полной мере оправдывает свое название. Совок в чистом виде. Складывается такое ощущение, что задача руководства банка в том, чтобы клиенты подольше помариновались в отделении в как можно более нервозной обстановке. Обслуживание на очень низком уровне. Из 7 окон работают два, в которых нервные девушки-операторы еле сдерживаясь рычат на посетителей, обвиняя клиентов в том, что из-за них остались без обеда.  Аналогичные проблемы были и при открытии вклада у ст.м  Лиговский пр. Для того, чтобы получить услугу в субботу, необходимо прождать в очереди не менее часа, я в данный момент сижу в очереди уже 50 минут, конца пока не видно. Учитывая, что ставки по вкладам в наше время в разных банках различаются на 0.25%, в Совкомбанк я больше ни ногой, что-то вам советую.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-01-18T13:55:03+03:00
Уважаемый Михаил! Каждый день мы стремимся к повышению качества обслуживания, и каждый отзыв детально прорабатываем, и тем самым совершенствуем свою работу. С Вами уже связывался руководитель отделения, надеемся, что данные им разъяснения вернут нам Вашу лояльность и понимание. Мы заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с Вами и приложим максимум усилий, чтобы наше дальнейшее сотрудничество дарило Вам только позитивные эмоции. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка