Сбербанк цинично затягивает сроки выплаты компенсации

09 ноября 2016 г. я обратился в дополнительный офис № 9038/0771 Сбербанка по адресу: Москва, Шмитовский проезд, 16 стр. 1 с целью получить компенсационную выплату по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации по состоянию на 20 июня 1991 года в порядке, определенном постановлением Правительства Российской Федерации от 25.12.2009 №1092 «О порядке осуществления в 2010-2016 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации». Заявление у меня принял работник ВСП С-на С. Г. (готов переслать прилагаемые копии заявления и сберегательной книжки). Она мне сообщила, что решение по моему вопросу будет принято в течение 30 дней.  Однако, когда я 12 декабря обратился в указанный офис по вопросу получения средств, то оказалось, что деньги на мой счет не поступили и никакого ответа на мое заявление нет. Госпожа С-на меня попросила прийти 14 декабря, ссылаясь на нерабочую программу. 14 декабря я выяснил, что С-на уже не работает в указанном офисе, средств по компенсации на мой расчетный счет в банке так и не поступало и, что самое интересное, внутрибанковское обращение по моему заявлению, и тем более какой-либо информации  по его прохождению НЕ НАЙДЕНО! Сотрудник операционного зала, работающий на месте С-ной посоветовала мне ВТОРИЧНО подать заявление и лучше в другом отделении Сбербанка, т. к. в данном доп. офисе сотрудники новые и неопытные и нет гарантии, что мое заявление снова НЕ ПОТЕРЯЕТСЯ. Я подал жалобу через службу поддержки на сайте Сбербанка (номер обращения 161214-0171-576900). Срок ответа автоматически переносился на 15 дней, 30 дней и теперь указан как 14 ФЕВРАЛЯ! Однако, в те же самые дни я получил на почте письмо с уведомлением из Операционного центра Сбербанка в г. Самаре. Оказывается, заявка моя дошла куда надо, но результат рассмотрения –отказ, т.к. данного сберегательного счета в МОСКОВСКОМ банке ПАО Сбербанк не обнаружено! Простите, но с чего  это сотрудники вдруг решили, что сберкнижка была открыта на территории, которую сейчас обслуживает Московский банк ?!! В сберкнижке четко читается штамп МЫТИЩИНСКОЙ  сберкассы. А Мытищи пока что не Москва! Я четко проговаривал при оформлении заявления 09 ноября 2016 г., что сберкнижка открывалась в Московской обл., а не в Москве  и г-жа С-на это понимала и не видела причин не принимать у меня данного заявления. Сбербанк же единый банк, правда же?                     Не дожидаясь февраля, я обратился с вопросом на кол-центр Сбербанка, мне посоветовали подать повторное заявление через какое-либо отделение Среднерусского банка ПАО Сбербанк. Что я и попытался сделать 14 января 2017 г. в офисе Сбербанка по адресу Московская обл., Мытищи, Олимпийский проспект. Однако, у меня не приняли заявления, мотивируя тем, что с 26 декабря у местных отделений ОТКЛЮЧЕНА возможность видеть старые сберегательные счета  и мне ничем помочь НЕ МОГУТ.  На вопрос, что мне делать – посоветовали приходить опять –таки в ФЕВРАЛЕ!                Я требую срочно решить вопрос с моей компенсацией и перечислить причитающиеся мне средства!