Письмо по эл. почте - неуважение к клиенту

16.01.2017 18:47
2785
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня получил от Уралсиба письмо по электронной почте. Здравствуйте, Использовать! ******ов!Истек срок действия Вашего пароля для входа в Интернет-банк и Мобильный банк. Для дальнейшего пользования онлайн-сервисами Банка и совершения привычных операций получите новый пароль по ссылке.[url=https://i.bankuralsib.ru/f?p=10:PASSWORD_RESET]Получить пароль[/url] [b]С уважением, Банк УРАЛСИБ[/b] Никакого уважения к клиентам. Хоть бы текст проверяли перед отправкой. С уважением. Алексей.
Уралсиб
Уралсиб
2017-01-27T09:16:52+03:00
Уважаемый aefirst! Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. На основании Вашего обращения мы выявили техническую ошибку, которая в настоящее время исправлена. Надеемся, данный факт не окажет существенного влияния на дальнейшее сотрудничество с банком.  Мы постараемся сделать всё, чтобы Вы были удовлетворены нашей работой в будущем. С уважением, Банк УРАЛСИБ

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка