Куча нервов из ничего

Первое знакомство с Тинькофф банком оказалось ужасным. Оформила кредитную карту для "подстраховки". Как то кредиты не беру - есть ипотека и все, так обычно рассчитываю свои траты... но решила попробовать! Ну мало ли, вдруг крупная покупка до зарплаты. :) Самое забавное, что первая трата с карты произошла даже без моего ведома. На заправке покупаю кофе - достаю кошелек, вставляю карту Сбербанка, собираюсь вводить код, в этот момент происходит списание с карты Тинькоффа. Сумма менее 1000 руб. карта находится рядом с терминалом! Карта с PayPass. Хорошо, сразу гашу задолженность.  Собираюсь расторгнуть договор - как-то неприятно не контролировать каналы своих расходов. Дальше начинается самое интересное. Мне начисляют годовое обслуживание карты.То есть получается, за оплату двух чашки кофе на заправке без моего согласия, с учетом того, что больше я не буду пользоваться картой, я остаюсь должна Тинькоффу 596 руб. Плюс нервы, потраченные на разговоры с менеджерами - три или четыре менеджера за 35 мин. Раньше как то всегда слышала, что Тинькофф очень лояльный банк, с хорошим обслуживанием. Дело даже не в сумме, которую я погасила, а именно в отрицательном опыте работы.  P.S. Нигде, по словам менеджера Тинькоффа, нет предупреждения о том, что с Pay Pass сумма до 1000 руб. списывается без введения пинкода. Это правило платежной системы, которое к сожалению мне, как человеку, всегда пользовавшемуся обычными картами, было неизвестно. А из Тинькоффа, несмотря на трансляцию услуг, даже не удосужились оповестить.