Путаница с адресом отделения на сайте

17.01.2017 16:54
2429
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Вчера пытался обратиться в офис банка по адресу: Офис "Санкт-Петербургский №4" Филиала "Центральный" г. Санкт-Петербург, Комендантский пр., д.12 Ориентиры: Станция метро: "Коммендантский проспект" Торговые центры: ТЦ "Атмосфера" Время было 19:30 - за 30 мин до закрытия, приехал в ТЦ Атмосфера, как указано на сайте, но никакого офиса там не обнаружил. Пока искал офис на схеме ТЦ, а потом и по этажам, время приблизилось к закрытию. В итоге в банк я не попал, потому что его просто нет в этом ТЦ! Зачем указывать некорретную информацию о местонахождении? Если офис стоит по другую сторону Комендатноской площади от ТЦ, не разумно указывать ТЦ в качестве ориентира! Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-01-20T13:50:59+03:00
Игорь, для урегулирования ситуации с Вами уже связался руководитель бизнес-группы и проконсультировал подробно о местонахождения офиса. Очень надеемся, что ситуация не оставила негативный отпечаток на мнении о Банке. Благодарим за обращение. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка