Неделями не отвечают

18.01.2017 09:36
3556
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотела пройти курс обучения - уже более недели не могу связаться со своим финансовым советником - ни по почте, ни по мобильному, ни по телефону. Сменить советника я тоже не могу - для этого надо лично приехать в офис. Служба консультации беспомощна - ничего не могут толком сказать или предложить, оставляют бесполезные заявки менеджеру, чтобы он перезвонил. Это издевательство какое-то. Я хочу приобрести услугу, в итоге сама же за ними бегаю более недели. Такое впечатление, что БКС вообще не интересуется и не работает со своими клиентами.
БКС Банк
БКС Банк
2017-01-23T14:00:49+03:00
Добрый день, Ксения! Сожалеем о возможных неудобствах, связанных с коммуникациями с Вашим финансовым советником. На данный момент, мы предложили Вам обслуживание у другого фин.советника и надеемся дальнейшее сотрудничество наше будет плодотворным и исключительно позитивным. Признательны Вам за сигнал, понимание и возможность улучшить работу компании! С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
183
отзывов
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка