Отзывы о БКС Банке

Народный рейтинг

47 место

из 308 банка

1,78

средняя оценка

12.82%

решено проблем

181

отзыв

ответ

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Полный провал. Обратился в БКС Банк, чтобы оформить кредитную карту, но сотрудники сказали, что сначала нужно получить дебетовую — без неё якобы кредитную не дают. Ладно, согласился, подал заявку. Сказали ждать 5 рабочих дней. Прошло 5 — тишина. Звон...

17.08.2026 16:03

Отзыв проверен

Если нет необходимости, никогда не пользуйтесь услугами данного банка

Оценка:

Зачтено

Поманил меня этот "мир инвестиций", и решил я себе завести счет в данном банке, и дебетовый , и брокерский. понял что абсолютно ничего не понятно вообще как пользоваться данным банком, и решил отказаться от карт, во-первых, чтобы закрыть счета, это б...

10.08.2026 10:56 1

Отзыв проверен

Абсурдные условия получения бонусов. Некорректная консультация. Технический колхоз

Оценка:

Зачтено

Крайне негативные впечатления от конторы этой, что называется, "с порога". При заказе карты на сайте банка в поле электронной почты не вводится вполне себе обычный для электронных адресов знак нижнего подчеркивания "_". Просто тихо, без всяких пре...

31.07.2026 14:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Банк не зачисляет деньги, возвращенные Озоном больше трех недель

Оценка:

Проблема решена

8 июля Озон вернул деньги за заказ на дебетовую карту БКС банка, возврат подтвержден чеками. 31 июля операция по карте все еще в обработке, деньги не возвращены на карту. Обращение дали подать только спустя 15 календарных дней после операции, обращ...

31.07.2026 08:35 1

Отзыв проверен

ИТ-составляющая БКС-банка - дно, хуже которого я не видел

Оценка:

Зачтено

Окончательно меня достали приложения БКС-банка, что для брокерского обслуживания, что для банковского. Решил написать отзыв, чтобы предупредить тех, кто только выбирает банк. Если вы хотите отсутствие проблем при оплатах или брокерской работы - никог...

25.07.2026 12:01 1

Отзыв проверен

Некомпетентное обслуживание клиентов: обновление паспортных данных не выполняется банком уже третий день

Оценка:

Зачтено

Разочарован уровнем технической поддержки банка — складывается ощущение, что информационная система работает на честном слове. Во вторник, 21 июля, строго по инструкции оператора чата загрузил скан нового паспорта. Заверили, что обновление займёт мак...

23.07.2026 12:34

Отзыв проверен

Банк не возвращает деньги, которые не выдал банкомат

Оценка:

Зачтено

При снятии наличных с банкомата 01.07.2026 года, банкомат не выдал запрашивуемую сумму запросила 125000 руб., выдал только 25000 руб.не выдал чека. Написала претензию. Сначала невыданные деньги в размере 100000 рублей зачислили после инкассации банко...

21.07.2026 00:17

Отзыв проверен

Не получается получить деньги

Оценка:

Зачтено

При обращении в отделении банка БКС мне необходимо было получить наличные средства с моего счёта. вышло так, что системой безопасности были ограничены банковские переводы и действия, я обратилась в отделение для закрытия счёта и перевода денег в свой...

16.07.2026 09:04 1

Отзыв проверен

Будьте готовы примерить "шкуру" детектива

Оценка:

Проблема решена

В данном отзыве речь пойдёт лишь об одной составляющей БКС Банка - о работе поддержки приложения БКС Банка. Отмечу, что к остальным подразделениям претензий нет. 30 июня 2026 г. я начал изучать условия открытия накопительного счёта в БКС банке. Я ре...

03.07.2026 10:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Максимальная потеря времени и некомпетентность

Оценка:

Зачтено

Доброй ночи. Столкнулась с очень неприятной ситуацией при взаимодействии с данным банком. Оставляла неоднократно заявку на получение дебетовой карты, которую в наше время можно получить максимум за пару-тройку дней, учитывая курьерские доставки и ос...

02.07.2026 00:52 1

Отзыв проверен

Хуже банка не существует

Оценка:

Зачтено

Это банк из СССР, категорически не советую иметь с ним какие-то взаимоотношения. В случае возникновения каких-то нюансов со счётом, они предлагают подойти в отделение лично, дистанционно решить ничего невозможно. Около отделения разумеется невозможн...

08.06.2026 20:54 1

Отзыв проверен

Осторожно: БКС – это потерянное время и риск для ваших данных!

Оценка:

Зачтено

Трижды я посещал их отделение, теряя полдня рабочего времени (плюс дорогу туда и обратно), вынужденно отпрашиваясь с работы (банк не работает в выходные!), чтобы в итоге получить лишь отказ и недоумение. Первый визит: Отказали из-за поврежденного па...

02.06.2026 05:49 1

Отзыв проверен

Не советую БКС - банк

Оценка:

Зачтено

Я пришел в БКС-банк г. Пермь 3 г назад. Сначала покупал безналичную валюту, далее стал работать на коротких защищенных структурных продуктах банка и меня все устраивало. Через 3 месяца забирал свои деньги обратно и вкладывал снова. Но вдруг на поро...

01.06.2026 10:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Как я хотел, но БКС не смогла

Оценка:

Зачтено

Банк вызывает недоумение... Хотел стать клиентом банка, т.к. интересуют инвестиции. И ищу наиболее выгодного партнёра для минимизации затрат. И решил начать с оформления карты, дебетовой, не кредитной. Сначала была проблема в DOS атаке со слов спе...

26.05.2026 15:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не закрывают счета

Оценка:

Зачтено

Пользовался услугами банка БКС с 2023 г. Не понравилось. В 2024 г. решил всё это дело прекратить. Дозвонился. Предписали приехать в офис и там всё это дело,- закрыть карты и счета, сделать. Хорошо. Выбрал время, отпросился с работы. Приехал, написа...

20.05.2026 18:23 1

Отзыв проверен

Не работает мобильное приложение банка. Не работает банкомат

Оценка:

Зачтено

Не работает мобильное приложение банка, а также и веб-версия. Не работает банкомат. Никакой официальной информации от Банка нет. Почему нет централизованного информирования? Видимо разорвало по доллару внутри самого банка? Почему такое отношение к к...

19.05.2026 22:47 1

Отзыв проверен

Более суток нет дистанционного доступа

Оценка:

Зачтено

Более суток нет дистанционного доступа к банку. По горячей линии рассказывают басни о DDOS атакам. При этом в Финцентре Банка России куда банк должен при атаке не медленно обратится, ни какой информации нет. Банк просто не работает и гонит клиентам п...

19.05.2026 21:54

Отзыв проверен

Банк похоже не работает

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Банк прекратил работу. Ни в интернет банк невозможно войти, ни в мобильное приложение. В БКС Мир инвестиций с трудом, но зайти получается. Телефон горячей линии не отвечает. И эта история длится с обеда 19.05.2026 года. Куда смотрит Цент...

19.05.2026 21:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

БКС-банк перестал работать

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 19 мая 2026 года, в 13.30 перестал работать банк - не войти ни через приложение, ни через веб-версию. А главное - кругом одна тишина, как будто так и надо. Все телефоны банка молчат. Народ в интернете пишет гневные отзывы, а толку-то? Может ...

19.05.2026 20:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Полная потеря доступа к аккаунту и деньгам

Оценка:

Зачтено

С утра возникла необходимость зайти в мобильное приложение БКС Банк и БКС Мир Инвестиций. Я пытался вводить пин-код, разблокировать по биометрии, зайти через веб-версию, зайти не получалось. Тех. поддержка перегружена и робот кривым голосом советовал...

19.05.2026 12:25 1

Отзыв проверен

Дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Очень недовольна доставкой дебетовой карты,заказала карту,договорились о встрече,причем приехала в Ростов,специально для этого,по приезду позвонила менеджеру,который должен был привезти карту,на звонки отвечал автоотчетчик.Позвонила на горячую линию,...

29.04.2026 11:07

Отзыв проверен

Банк не исправляет свои ошибки

Оценка:

Зачтено

15.04.2026 я внес через кассу 1000000 руб на текуший счет для последущего оформления вклада Спринт + для новых клиентов. Сотрудница банка пообещала, что на следущий день я самостоятельно смогу открать вклад в личном кабинете. Ни 16.04, ни с утра ...

25.04.2026 20:57

Отзыв проверен

Обманули

Оценка:

Зачтено

такс ребята , 19.04.26 у меня заблокировали карту банка БКС , я позвонил операторам , пообщался и решил что поеду в банк , закрою счета и выведу остаток на другой свой банк , оператор мне подсказал , что денгьи мне выдадут либо наличкой там же в офис...

24.04.2026 20:18 1

Отзыв проверен

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Посетила Липецкое отделение банка, была неприятно удивлена, что к клиентам банка такое пренебрежение отношение. Примерно 30 минут никто не подходил, сославшись, что печатают документы, что показать странным, т к они не взяли у нас документы. С...

14.04.2026 15:50 1

Отзыв проверен

Банк все сделал, чтобы клиент страдал

Оценка:

Зачтено

Начну с того что решил открыть вклад под действующий на данный момент 15% годовых позвонил в банк на тот момент на сайте было 2 предложения с данной ставкой. Первое накопительный счет и второе вклад. Интересовал больше первый. Но в ходе общения с...

02.04.2026 06:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Продукты банка

Кредитные карты

Дебетовые карты

Вклады

Отзывы о БКС Банке

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

Кредиты

ОСАГО

Страхование

Кредитные карты

РКО

Вклады

КАСКО

Дебетовые карты

Другие

Установка приложения Банки.ру