Огорчён отсутствием активности

Зарегистрировал ООО, в первые же дни начал получать по телефону предложения от различных банковских структур на обслуживание бизнеса, попутно мониторя деятельность филиалов банков в нашем городе. Всерьез заинтересовавшись предложением менеджера Регины Т., выступавшей от имени Тинькофф-банка, решил - буду сотрудничать с этим банком. Отсутствие представительств в регионах поначалу вызывало сомнение, но после общения с менеджером решил - почти все сейчас используют ДБО, поэтому нестрашно. Прошел по предложенным мне в письме ссылкам, загрузил необходимые для регистрации счета документы и... ничего не произошло. Нет, в целом всё нормально - банк не сообщал о каких-то проблемах с документами, общение было достаточно благожелательным,  автоматизированная система отвечала, что мне остался последний шаг - дождаться представителя банка на месте юр. и физ. регистрации моего ООО, чтобы подписать пакет необходимых документов. И вот тут всплыла ложка. Ложка с дегтем. В течение месяца (с 14 декабря 2016 г. и поныне) я не могу добиться внятного ответа - сможет ли столь серьезная организация, как "Тинькофф-банк" прислать представителя в город, находящийся всего в 280 км. от Москвы, для подписания тех самых, пресловутых документов. На мои вопросы "Когда же он приедет?" пару раз был получен лаконичный ответ: "Вопрос выезда специалиста согласовывается. Нужно немного подождать". "Немного" - почти 3 недели уже. Ломоносов за это время из Архангельска до Москвы почти пешком добрался... Честно говоря, очень огорчен. И вот уже второе мое письмо к менеджеру остается без ответа. Потерял дофига времени, ожидая "у моря погоды". Если в ближайшее время нам не удастся решить этот вопрос, что ж, придется искать компромисс - более выгодные условия обслуживания бизнеса и неизвестность или меньшая выгода и близость офиса банка. Другого банка.