Оперативно разблокировали счет в рамках обслуживания пакета "Привилегия"
Оценка
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в ВТБ24 по пакету Привилегия уже давно. Хочу оставить положительный отзыв, так как доволен обслуживанием и банком в целом. Принимают с улыбкой, без особых очередей, всегда все вопросы решают быстро, насколько это возможно.
Оценка "5" поставлена моему персональному менеджеру Николаевой Анне Андреевне, отделение Дм. Донского Москва, которая помогла решить вопрос, описанный ниже.
В пакете "Привилегия" имеется ограничение на снятие наличных до 3 000 000 руб. в месяц. Зарегистрировался как ИП, и я даже и не стал думать как в будущем получать свой доход "на руки" со счета ИП, так как у меня такой пакет услуг в своем любимом банке. Перевел 1 млн на счет и счет заблокировали. Благодаря Анне (может еще кто-то принимал участие, но я не знаю имен) счет открыли, продолжаю обслуживаться в любимом банке по понравившемуся тарифу, но уже как ИП счет в ВТБ24 не использую.
Вопрос к составителям пакета: На что дается эти 3 миллиона в месяц?
Если мне в месяц по 3 миллиона будет перечислять какой-то "дядя", и я их буду снимать, потребуете объяснений: кто этот "дядя", откуда у него такие деньги и за что перечисляет мне деньги. Перечисляю свои деньги, чистые, то есть с них и налог удержан/оплачен с соответствии с законодательством РФ, блокируете счет.
Хотелось бы получить ответ, но суть отзыва была в благодарности к моему менеджеру.
Администратор народного рейтинга
2017-01-31T15:37:21+03:00
"Благодаря Анне (может еще кто-то принимал участие, но я не знаю имен) счет открыли" - уважаемый автор, уточните, каким способом Вы обращались в Банк по поводу разблокировки счета, предоставляли ли доп. документы, в какие сроки счет был разблокирован?
GhGV
2017-02-01T11:25:34+03:00
Добрый день!
Изначально позвонил, потом пошел в единственный открытый офис банка, который находится в ГУМе, и узнав, что счет заблокировал банк, успокоился, так как могла быт и другая причина. Далее на сл. день созвонился с персональным менеджером по пакету Привилегия, написал на почту менеджеру по брокерскому обслуживанию. От персонального менеджера получил запрос на предоставление документов, предоставил и счет разблокировали. Плохо, что заранее не предупреждают о блокировке и не блокируют часть денег, которая им "не нравится". До сих пор не понятно для чего установлен 3-х миллионный лимит на снятие наличных. А так в целом банком доволен, продолжаю обслуживаться. активно пользуясь всеми доступными мне сервисами:)
ВТБ
2017-01-27T08:27:25+03:00
Уважаемый Григор!
Спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оценили качество обслуживания в нашем Банке. Ваш отзыв мы обязательно передадим руководству указанного офиса. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество.
С уважением,
ВТБ 24
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Предварительная запись в офис
user-279913078740
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
5
ВТБ
Спасибо за оперативность и четкую работу!
user-133126081036
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи.
Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
5
ВТБ
Помощь при оплате
user-181325977164
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину.
Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
5
ВТБ
Обслуживание и информирование
user-588126043205
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2)
Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
5
ВТБ
Благодарность
user-131825962999
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
5
ВТБ
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
user-997125834154
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
5
ВТБ
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
user-913025225687
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству.
Я купил автомобиль с торгов по...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Предварительная запись в офис
Оценка
Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил...
14.08.2026
Спасибо за оперативность и четкую работу!
Оценка
Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и...
13.08.2026
Помощь при оплате
Оценка
Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света...
12.08.2026
Обслуживание и информирование
Оценка
Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за...
10.08.2026
Благодарность
Оценка
Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а...
04.08.2026
Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания
Оценка
Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком...
22.07.2026
Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству
Оценка
Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по...
15.07.2026