Одолели коллекторы из Сантинела

20.01.2017 22:37
2703
1
Оценка
1
Отзыв проверен
На мой личный номер каждый день на протяжении примерно 3 месяцев названивают роботы, требуя оплатить долг перед Альфа-банком за некую Богородскую С.Е. Долгов у меня перед этим банком нет. Я звонила на горячую линию, узнавала, составляли претензию, операторы говорят, что банк с мобильных номеров звонить не может и типа они не при делах, тем не менее они начинают долбить с 8 утра каждые полчаса и до 21 00, в субботу, в праздники, им наплевать. Уважаемые сотрудники Альфа банка, если вы прочли мой отзыв, то прошу принять какие либо меры по отношению к вашим коллегам из Сантинела, в противном случае мне придется обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-01-24T13:06:23+03:00
Здравствуйте, мы провели проверку указанных Вами данных и актуализировали сведения. Ваш номер был исключён из информационных баз Банка, в ближайшее время все звонки будут прекращены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка