Интернет-банк ужасный

22.01.2017 12:31
2517
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Сегодня, а именно 20.01.2017 открыл новый вклад через интернет-банк и закрыл закончившийся вклад. Но ни в интернет-банке, ни в мобильном банке он не отображается. Почему? Сходил в один из офис в Москве (Офис №28 "Кантемировский" Московского филиала г. Москва, ул. Мастеркова, дом 3), операционисты не смогли дать ответа. Хотя сказали, что да вклад открыт и распечатали его в бумажном виде. На горячей линии, тоже ничего не смогли ответить,сказали решим вопрос, через сутки. Господа вы банк или лавка, на такой вопрос Вам нужно сутки. Да сутки прошли и проблема не решена. Буду отзывать вклад и обслуживаться в другом банке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-01-23T15:28:28+03:00
Добрый день! Спасибо за участие в решении вопроса. Информация по счету обновлена и отображается корректно. С уважением, Илюхина Екатерина, Клиентская служба Совкомбанк.
grigad
2017-01-23T16:38:42+03:00
Спасибо! Все исправили,все работает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Кропотливая и доскональная работа оператора

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счётом и копилкой. Есть также карта Халва с подпиской. В разных местах читаю разную информацию в приложении. Чтобы упорядочить информацию и понять как... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка