Восстановление кредитной истории

23.01.2017 15:14
4333
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день, хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Банком ВТБ24. Еще в 2010 году мною был получен первый опыт сотрудничества с Банком ВТБ24, как мне тогда казалось, успешный, но, спустя 2 года, выяснилось, что не очень :( Решил поменять авто и оформил автокредит, платил вовремя, без просрочек. Дополнительно, при получении автокредита, в качестве бонуса, мне была подарена кредитная карта. Фактически, я не воспользовался данной картой и кредитным лимитом ни разу! Как выяснилось, спустя 2 года!!!, с кредитного лимита, в одностороннем порядке, Банком была списана сумма в размере 750 рублей за второй год обслуживания, о чем я даже не предполагал, а также дополнительно списывались платежи за страховку. Карту подарили, а об условиях не проинформировали! За время просрочки, Банк ни разу не сообщил мне о необходимости погашения просрочки! О том, что она существует, я узнал уже от коллекторского бюро, задолженность была погашена мной сразу и в полном объёме. Но, увы, кредитная история испорчена и восстановлению не подлежит. Больше услугами этого Банка я не пользовался и никогда больше не планировал, по понятным причинам, описанным выше. Но, как говорится: никогда не говори никогда! По воле случая, уже в 2016 году я получаю предложение от Банка о сотрудничестве, персональном обслуживании. кредитовании и прочее. Думаю, можете представить мою первую реакцию :) Но, что подкупило сразу: сотрудник Банка сразу проинформировал, что знает о моей ситуации и испорченной кредитной истории, так как предварительно ознакомился с историей моего сотрудничества с Банком. Мне предложили урегулировать вопрос по восстановлению кредитной истории. По стечению обстоятельств, я как раз рассматривал варианты по кредитованию, но и прекрасно понимал, что испорченная кредитная история, не лучшим образом повлияет на одобрение заявки в любом Банке, куда бы я не обратился... В общем, принял решение, попробовать еще раз, тем более что ставки по кредитам Банка ВТБ24 одни из самых привлекательных на рынке. история моя закончилась хорошо :) Кредитную историю восстановили, хоть и потребовалось на это больше месяца. Кредит я получил, а теперь еще пользуюсь пакетом Привилегия, что очень удобно и выгодно! Спасибо сотрудникам ВТБ24, обслуживаюсь в офисе на проспекте Острякова,8 за профессионализм, индивидуальный подход и неравнодушное отношение к клиентам!
ВТБ
ВТБ
2017-01-23T17:56:28+03:00
Добрый день, Сергей! Мы очень рады, что ситуация с испорченной кредитной историей была положительно разрешена и Вы остались нашим клиентом. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка