Навязывание добровольной страховки

23.01.2017 15:17
2571
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом этого банка и периодически беру кредиты, и все кредиты платил досрочно и без просрочек [b]"ЧТО НАВЕРНОЕ НЕ ВЫГОДНО БАНКУ"[/b]. 21.01.2017 я подал онлайн заявку на получение кредита 450000, где речи о страховании не шло. Ежемесячный  платеж составлял примерно 11000 рублей. Буквально через час пришло СМС уведомление, о том что заявка на кредит предварительно одобрена и ждут меня в любом офисе. Т.к. являюсь держателем зарплатной карты, документов требуется минимум. Не стал откладывать сразу поехал в ближайший рабочий офис. Перед тем как начали оформлять документы, я предупредил о том, что мне не нужна страховка. "Работаю в Гос. структуре и так застрахованы вдоль и поперек". Сотрудник банка, не уведомив меня, подала заявку на сумму 465000 рублей, но об этом я узнал, когда уже подали документы на подпись. Спросив, почему такая сумма, но что мне ответили, что они отправили заявку со страховкой и если одобрят без страховки, то сумму потом можно откорректировать и соответственно вместо ежемесячного  платежа в сумме 11000 рублей, ежемесячный платеж вырос до 13000 с копейками, переплата за страховку составляет порядка 2000 рублей ежемесячно, а если это умножить на 60 месяцев, то получается удорожание кредита на 120000 рублей + страховая премия 15000 =135000. Не считая проценты. И речи о 16% годовых уже не идет. Получается порядка 25% годовых, а может больше и уже получается совсем не дешевый  кредит. Сказали, что о решении по кредиту сообщат по телефону. Только успел уехать, перезванивают и сообщают, что мне одобрили кредит. Оформляться уже не поехал. Позвонил на горячую линию, консультант долго ходил возле и около, но в силу свой работы я его все таки раскрутил и он все таки сказал о том, что страховка не обязательна и решение по нему принимает офис, где подаете заявку. [b]А нам рассказывают, что без него не одобряют.[/b] Хотя год назад была аналогичная ситуация, пришлось разговаривать с руководителем доп. офиса, чтоб дали кредит без страховки, но все равно впарили  карточку. А тут уже ни в какую. Придется брать со страховкой. Вот так. [b]Все делают свои планы. Где правда, ГОСПОДА? :) [/b]
ВТБ
ВТБ
2017-01-24T12:18:39+03:00
Уважаемый Андрей! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. Вами был получен кредит без программы страхования. Приносим Вам извинения за неудобства. С уважением, ВТБ 24
Shymaxer-81
2017-01-24T10:33:00+03:00
Ну, что сказать... Примерно через час после оставления отзыва на данном сайте позвонил сотрудник из указанного банка, представился "Евгением" и мои проблемы по получению потребительского кредита решил за 30 минут. В итоге меня пригласили в банк и выдали кредит без какой-либо страховки и других услуг, "ЗА ЧТО ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЕВГЕНИЮ". Уважаемые посетители данного сайта, не стесняйтесь искать правду, оказывается, она есть, если честно, то и сам не верил в такое ЧУДО.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка