Кредит и попытка возврата навязанной страховки

Здравствуйте! 17.01.2017 в ДО "ст. метро Бульвар Дмитрия Донского" мной был оформлен кредит на "немаленькую" сумму. При оформлении кредита мне была навязана страховка, без которой кредит мне не одобрят, и это при условии, что она "добровольная и на решение о выдаче кредита не влияет". Деньги были срочно нужны и естественно кредит пришлось взять, согласившись на вступление в договор коллективного страхования.  21.01.2017 обратился ДО "ст. метро Бульвар Дмитрия Донского" с собственноручно составленным заявлением на расторжение договора коллективного страхования на основаниях статьи 32 Закона «О Защите Прав Потребителя», статьи 782 ГК РФ и Указания Центробанка №3854–У. На что мне был дан отказ, обоснованный тем, что "рукописные", хотя это был распечатанный вариант, заявления мы не принимаем и дана правильная форма бланка, которую я заполнил, сдал под печать о приеме и роспись сотрудника. Просьбу приобщить мое заявление проигнорировали, сказав, что это равносильные документы (как выяснится потом, меня нагло ОБМАНУЛИ. Об этм ниже). Аудиозапись процесса подачи заявления у меня присутствует, свидетель тоже. Сегодня, 23.01.2017, поступил звонок из отделения с просьбой посетить офис. По приезду мне было вручено заявление, составленное самими работниками и предложено его подписать. Естественно формулировка этого заявления в корне отличалась моей и была обращена в пользу банка. Про мое же заявление мне было сказано, что это, оказывается, совсем и не заявление, а просто обращение! Подписывать предложенное мне заявление я не стал, по совету юристов. Завтра посещу другой офис, в надежде на то, что может там будут более честные сотрудники. Если не удастся прийти к консенсусу, то придется решать данный вопрос в судебном порядке, чего, конечно, очень бы не хотелось. НО, открытая ложь в лицо и намеренные действия сотрудников, лишь бы "впарить" страховку, не оставляют мне выбора. Я очень разочарован сложившейся ситуацией и оставлять этого так не собираюсь. НЕ рекомендую связываться с данным банком, т.к. есть большая вероятность быть обманутым. С уважением, Дмитрий