Названивает автоинформатор, сколько можно?

24.01.2017 13:58

2444

Оценка

Отзыв проверен

Я, к счастью, не клиент Вашего банка, но неудобства Вы мне доставляете не меньше чем своим клиентам. У меня нет кредитов ни в одном банке. На мой номер телефона названивает Ваш автоинформатор с требованием "Немедленно погасить задолженность перед Альфа-Банком". Поддержка внятно ничего пояснить не может, т.к. я не Ваш клиент, и культурно посылает... в офис написать заявление (ближайший находится в 400 км от меня). Мне вообще без разницы, что Вы тут поясните по этому поводу, и как оправдываться будете - Ваш это автоинформатор, или Ваших коллекторов, или коллекторов Ваших коллекторов или вообще прозвон не Ваш, а каких то добрых людей, которые решили Вам помочь вернуть "задолженность перед Альфа-Банком". Я требую снять мой личный номер телефона со всех Ваших прозвонов.

Администратор народного рейтинга

2017-02-06T20:14:08+03:00

Разыскивают того же должника, что и [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7414341/] два года назад[/url]?

user-730216873202

2017-02-09T16:13:24+03:00

Автоинформатор ни ФИО должника, ни суммы ни какой либо другой информации не сообщает. Прошу засчитать отрицательную оценку банку, обещание свое не выполнили, настойчивые звонки с того-же номера на сегодняшний день по прежнему продолжают поступать. Повторные обращения службу поддержки банка и в коллекторское агенство ("ЦЗ Инвест" - представляют интересы Альфа-Банка) результатов не дают. Другие банки более тщательно реагируют на отзывы на данном портале. К сожалению опять придется потратить время - заявление, записи звонков, детализация вызовов отправляются в Роскомнадзор.

Альфа-Банк

2017-01-27T14:52:07+03:00

Здравствуйте, примите наши извинения за возможные неудобства. Клиент Банка указал Ваш номер в качестве контактного, поэтому по Вашему номеру мы пытались связаться непосредственно с ним. Мы передали информацию в коллекторское агентство с целью актуализации данных. Более по этому вопросу Вас не побеспокоят. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.31%

решено проблем

193 073

отзывов

190 796

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026