Навязывают кредитную карту при открытии счета

25.01.2017 14:13
4427
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.01.2017г открыла счет "Накопительный" на 6 месяцев и внесла свои деньги на счет, при оформлении специалист выдала мне дебетовую карту для удобства и дальнейшего пополнения МОЕГО счета.. как позже выяснилось со слов женщины специалиста ВТБ 24, что через 5 дней я [u]обязана [/u] явиться в банк для получения кредитной карты с лимитом 10 т. р. и "не имею возможности отказаться и не прийти за картой, это обязательное условие банка при открытии вклада", также я "должна внести на карту 1100р для активации карты и через 3 месяца закрыть карту" заплатив какие то деньги за обслуживание карты. [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/scratch.gif[/img] Несколько раз специалисту я сообщила, о том что "кредитная карта у меня в данном банке имеется и какую то новую я не хочу и не собираюсь получать" так же несколько раз я спросила: "как и почему банк обязывает меня брать кредит если я в нем не нуждаюсь и причем тут открытие счета с моими личными денежными средствами и обязательство перед банком взять кредит?" на мои вопрос специалист отделения банка втб 24 сообщила, что такие условия открытия вклада и не прийти за кредитной картой, повторю, которая "мне не нужна", я не могу. Я обязана прийти и получить и оплатить кредитную карту которую могу закрыть только через 3 месяца. ПОДСКАЖИТЕ почему данное условие, открытие счета никак не смогли прокомментировать 8 800 100 24 24, лишь сказав, что нет таких требований и условий при открытии вклада, обратитесь к руководителю отделения. Дозвонится до которого не смогла, вежливая девушка Екатерина сообщала что "Инга Владимировна на совещании" в дальнейшем позвонила еще 2 раза с интервалом в час, поговорить так не смогла со мной руководитель подразделения просто скидывая вызов. Если меня нарочно вводят в заблуждения сотрудники банка втб24, то для чего? Я ранее думала втб24 приличный банк который заботится о своих клиентах. Видимо ,кризис "пошатнула честность".[img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/sad.gif[/img][img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/evil.gif[/img]
ВТБ
ВТБ
2017-01-26T12:26:32+03:00
Добрый день! Для консультации по сложившейся ситуации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. Приносим искренние извинения за неудобства. С уважением, ВТБ 24
terminal125
2017-01-26T10:40:57+03:00
На данный момент проблема решена, спасибо сайту banki.ru, благодаря Вам имеется возможность "достучаться до банков", стразу все нашли время позвонить из банка и обратили внимание на "мое не хочу дополнительную кредитную карту".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка