До подписания договора можно ознакомиться

26.01.2017 18:19
3133
13
Оценка
1
Отзыв проверен
21.01 на сайте оформил заявку на кредит 150 000 12 месяцев. Написано на сайте: [b]Процентная ставка по кредиту от 14,9 % От заявки до денег — 1 день[/b] Вроде бы все удобно, но дальше начались трудности. Через 3 дня поинтересовался как продвигается решение, так как ответа не было, и что за карта, с которой приедет курьер, будет ли это тиньков блэк с кешбеком и процентом на остаток. Оператор сказал: завтра придет ответ, карта с кешбеком, но без процента на остаток. На 3й день задал тот же вопрос, когда же уже решение будет. Оператор сказал - завтра придет ответ. На 4й день о чудо, пришла смс. На 5й день позвонил оператор с предложением, которое я либо не так запомнил, либо оно очень странное, а именно 150000 на год с платежом 15300 в месяц. Задал так же вопрос, что за карта будет, на которой курьер привезет деньги. Оператор сказал:  это карта с кэшбеком и процентом на остаток. Тогда почему первый оператор  не знает что он продает, а может этот ошибся? Где же правда?  После мы договорились о времени приезда курьера. Посчитав все после разговора, у меня возникла мысль, что я не так запомнил цифры, потому как 15300 платеж в месяц - это почти 40% годовых, от заявленных 14.9. Решил уточнить процентную ставку, оператор перевел на другого и тот ответил, что не может ответить на данный вопрос. Что за издевательство? Дальше я отменил встречу и мне пришло сообщение которое полностью взорвало мозг, дословно: "Ранее Вы хотели уточнить информацию и детали по продукту. К сожалению, Вы отказались от заявки по причине того, что не узнали условия. Приносим извинения, до подписания договора можно ознакомиться с одобренной суммой и ставкой" Я благодарен, что могу ознакомится до подписания с условиями [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/happy.gif[/img] Помогите же понять, какие условия, кредит 150 000 12 месяцев. 1) 14,5 или 40% годовых? 2) будет ли процент на остаток или нет?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-09T15:37:29+03:00
В дальнейшем автор поставил банку единицу.
Т-Банк
Т-Банк
2017-01-27T13:51:08+03:00
Здравствуйте. 14.9% годовых – минимальная ставка, предлагаемая в рамках продукта «Кредит наличными». Для рассмотрения заявки иногда может потребоваться дополнительное время, в большинстве же случаев на принятие решения уходит не более одного дня. Сотрудник, сообщивший об отсутствии процентов на остаток, предоставил корректную информацию в отличие от коллеги, сообщившего об обратном в ходе звонка. Информация о невозможности консультации по условиям также некорректна. Приносим извинения за неудобства, работу с сотрудниками мы провели. Для уточнения условий Вы можете в любое время обратиться в банк по любому удобному каналу связи. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка