Беспредел в отделении 10 на 8-ой Воздушной. Всех на улицу!

Здравствуйте! В октябре 2016 г. обратилась в отделение 10 с оплатой коммунальных платежей, взяла талон, когда меня пригласили ко второму окну операционист Е. С-ва в оплате отказала и сказала, что оплату за наличные они не принимают, только через терминал. Дальше я направилась к терминалам и попросила молодого человека мне помочь, он стал предлагать подключить автоплатежи, я отказалась, он стал навязывать и уговаривать, я категорически сказала нет! В итоге, на следующий месяц мне приходит с номера 900 сообщение, что для списания денег за автоплатеж, у меня не достаточно денег на карте, через месяц аналогичная ситуация. То есть молодой человек все-таки без моей воли подключил услугу-что это за безобразие! Когда в середине январе я вернулась в отделение, для того, чтобы мне объяснили, зачем они самовольно подключили автоплатеж, меня никто не захотел слушать, консультанты посылали к девушке, называя ее администратор, она побежала в подсобку не понятно за кем, вернулась к консультантам и сказала: что Анастасия Валерьевна предала "Вы подключали вы и разбирайтесь", - это она обратилась к консультанту. Я не поняла, кто такая Анастасия Валерьевна. Далее я попросила пригласить руководителя, но его не оказалось на рабочем месте, он был на совещании. Я инвалид и мне было очень не приятно такое отношение! В прямом смысле слова как к собаке, посылают туда, сюда, куча сотрудников и никто и никак не может мне помочь и отключить эту услугу. Сидят ничего не делают, клиентов нет и свою работу не хотят исполнять! Мало того, девушка блондинка кассир на первом окне не стесняясь никого ела шоколадку! Что за отношение к клиентам, взрослым людям, инвалидам.....Где уважение? Ужас, а не отделение, куда смотрит вышестоящее руководство? На следующей день в отделение на 28-ой поликлинике, мне без лишних вопросов все отключили. Сколько раз зарекалась, что лучше мне инвалиду пройти остановку пешком к адекватным специалистам на 28-ую поликлинику, где решат любой вопрос, чем в это ужасное отделение, в котором вечно посылают туда-сюда и относятся к клиентам с пренебрежением.