Не возвращают остаток при закрытии дебетовой карты

21.01.17 обратился в ДО № 48 "Шоссе Революции, 20" в г. СПб Филиала № 7806 ВТБ 24 (ПАО) 4126 с целью закрыть все счета в банке и закрыть свою дебетовую зарплатную карту, которой уже не пользуюсь и зарплатный проект у текущего работодателя уже в другом банке, а платить баснословные комиссии за обслуживание карты, которой я не пользуюсь, не вижу смысла. Сотрудник банка Р-ва А.А. на мой вопрос, как я могу закрыть счет, карту и получить\перевести остаток средств на карте получил довольно однозначный ответ: наличкой в кассе банка остатки не выдаем, т.к. комиссия за снятие средств у нас 500 руб. и снимать 45 руб. остатка, заплатив при этом комиссию банку в 500 руб., экономически не имеет никакого смысла.   На мою просьбу перевести тогда остаток на мой счет в другом банке ответила, что мы в другие банки не переводим. Я спросил и что же тогда делать? Как мне все закрыть и получить остаток по счету? Ответ был такой: мол, мы вам перевыпустили новую карту взамен старой, т.к. срок действия вашей карты истек, но т.к. вы вовремя не пришли и не забрали ее мы карту уничтожили и если вы хотите, то можем завести вам другую и как будет готова, перевести остаток на эту карту. Я резонно возразил, что мне не нужна карта вашего банка в принципе. Сотрудником банка был предложен "гениальный" вариант: написать заявление о закрытии счета и карты в банке, написать отказ в пользу банка на все остатки по счетам. Круто! Но т.к. счета хотел закрыть и больше не иметь дело с этим банком, пришлось написать отказ в пользу банка на остаток и закрыть все счета. 45 рублей вроде сумма небольшая, хотя в масштабах страны и клиенткой базы банка...с миру по нитке, пару квартир в центре Москвы купить можно))