Заколдованный круг, или Пятница, 13

Добрый день посетителям ресурса и сотрудникам банка ВТБ 24. Являюсь клиентом банка более 5 лет. И считаю себя (моё мнение) лояльным клиентом. Не знаю почему, но в свое время, мне понравился этот банк и я перешел из Русского Стандарта в  ВТБ24.   Много всего было интересного с ВТБ24: - это первый вклад - это серебренная монетка - это пакетный продукт страхования - это карта мои условия и коллекция - это кеш за заправку и первый бонус по коллекции (пылесос) - это карта Привилегия и завтрак в Шереметьево за счет банка Все началось в конце 2016.  За  необходимостью решил отказаться от карты Привилегия, так как не пользуюсь услугами и возможностью пакета услуг даже на 5%. (Многим рекомендую Привилегию - это конечно сильно, спасибо всем сотрудникам проекта Привилегия.) Обнаружил, что основная Золотая и единственная карта подходит к концу срока действия и заблаговременно решил ее поменять тут все и началось . Пятница 13 февраля 2017 г., ок в банк заказ новой кредитной карты по телефону. Все ок надо подъехать в отделение подтвердить паспорт. 14 февраля, я в отделении ДО ЮГО-ЗАПАДНОЕ. Сотрудник банка запрашивает одобрение, все ОК, через 3 дня ваша карта готова, приезжайте. 20.02.2017 приезжаю в отделение забрать карту, которая, по словам сотрудников, должна ждать меня уже 3 дня и тут... извините, мы не можем, потом - заявление пропало... потом - ваша карта готова к выдаче и ждет вас ПОЧЕМУ ТО в г. Химки Московской обл. Думаю - ну с кем не бывает, может сотрудник молодой попался, нажал не туда и отправил карту туда, где я раньше обслуживался, правда 1 раз ну или 2. Прошу, имея все согласования, перевыпустить карту или привезти мою из Химок в ДО ЮГО ЗАПАДНОЕ. Все ок, заявление подано, карта оформлена, одобрена, через 3 дня будет готова, приезжайте. 28.02.2017 приезжаю в банк, ДО ЮГО-ЗАПАДНОЕ - карты нет, она не одобрена, не согласованна и так далее (как мне известно, одобрение происходит в течении 5 дней, но SMS или звонков в течении недели тоже не было). 30.012017 звонок 88001002424, что да как там карта... Внимание, ответ: заявление подано 28.02.2017, ответ в течении регламента 5 дней. Кладу трубку. Занавес. Что делать  1) Одна единственная карта закончится ровно через 30 дней 2) Вторую карту возят в Химки, одобряют/блокируют/одобряют/забывают/стирают/короче забывают 3) В чем проблема выдать кредитку с лимитом в 30 000 руб когда за последние 5 лет согласно выписке не одного минуса да еще и пополнение вклада, приобретение монет, страховых пакетов и так далее. 4) Посмотрел я ставки по вкладу, вообще волосы дыбом: у СберБанка выше, Альфа выше, Русский Стандарт выше. Тут я прозрел и думаю, что бежать надо с ВТБ 24. Вывод: если ты не клиент пакета Привилегия, то: 1) Сервис как на ПОЧТЕ РОССИЯ 2) Очередь как в СБЕРБАНКЕ 3) Вклады надо перекладывать или инвестировать, причем если в ПРИВИЛЕГИИ мне предлагали ИНВЕСТ программу, то ДО ЮГО-ЗАПАДНАЯ не все в курсе как это, а я хотел. Уважаемые посетители ресурса WWW.BANKI.RU, подскажите, что случилось с ВТБ24 и в каком банке жить хорошо?