Лишают клиентов права выбора!

Добрый день! В январе 2017 г. вышел срок действия моей кредитной карты банка "Возрождение" и в связи с тем, что я решил прекратить свои отношения с данным банком, перешел к активному поиску нового кредитора. Два дня было потрачено на изучение условий и программ лояльности разных банков. В итоге решил остановить свой выбор на банке «Тинькофф» и на кредитной карте с бонусной программой «Малина». Так как раньше являлся клиентом данного банка, решил сразу позвонить на горячую линию и оставить заявку на выбранную мной карту. В процессе разговора у меня спросили кодовое слово, но в связи с тем, что я его забыл, принятие решения о выпуске новой карты затянулись на два дня. На второй день мне перезвонила сотрудница, к сожалению, не запомнил, как ее зовут, уточнила мою контактную информацию, и спросила о моей кредитной истории с момента прекращения моих отношений с банком «Тинкофф», после получения ответов сообщила, что мне восстановят лимит кредитования и отправят новую карту курьером. Так как меня интересовал определенный продукт, я решил уточнить у нее, какую карту мне привезут, на что она  предложила соединить со специалистом, который ответит на все мои вопросы. Специалист, с которым меня соединили, дал на мой вопрос вполне конкретный ответ, что если я заказывал карту «Малина», то мне 100% привезут именно ее. 27.01.2017 г. мне позвонил курьер и сказал, что привез мне карту. При встрече он торжественно вручил мне карту «Тинкофф Платинум». На мои вопросы, где моя «Малина»  и возражения о том, что мне не нужна данная карта, он мне сказал, что я должен принять эту карту, активировать ее и после этих манипуляций обратиться в Банк для замены. Но зачем я все это должен делать, объяснить он не потрудился. Странная ситуация, я всегда думал, что я сам волен выбирать, что покупать, но Банк «Тинкофф» думает иначе. Остановил свой выбор на этом банке, в связи с тем, что последнее время слышал много положительных отзывов от друзей и коллег по работе о качестве сервиса, но личный опыт сотрудничества оставил крайне неприятные впечатления. «Впаренную» мне карту планирую направить в утиль. Крайне не рекомендую данное заведение к партнёрству!