Обманывают со страховкой ВТБ Страхование

01.02.2017 09:28
3255
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Взяла потребительский кредит в ДО Тверской г. Москва ВТБ 24, заполнила заявку на официальном сайте банка, мне перезвонила девушка (Наталья О.), сказала мне о том, что мне одобрили потребительский кредит под 17,9 % как зарплатному клиенту ВТБ 24. При оформлении кредита банк потребовал оформить страховку в ВТБ Страховании по программе "ПРОФИ", я сказала, что хочу отказаться от нее, так как закрою кредит досрочно в течении 6 месяцев, данный специалист мне объяснила, что страховка оформляется на весь период страхования, то есть на 5 лет и составляет 87000 рублей, но если я выплачу его досрочно, мне просто нужно будет написать заявление в банке и сумму пересчитают. И вот по истечению срока хочу оформить досрочное погашение. Еду в отделение, мне говорят, оформляете через наш call-центр, я им объясняю, что вы пересчитайте мне сумму и тогда оформлю, на что сотрудники банка мне заявляют, что у меня был только период "охлаждения" 5 рабочих дней со дня получения потребительского кредита, и я могу расторгнуть договор с их ВТБ Страхованием, но ДЕНЬГИ МНЕ НИКТО НЕ ВЕРНЁТ! Даже 1 рубля. Просто договор действует до 2021 года и все. Сначала сотрудники вашего банка обязали меня оформить данную страховку, а сейчас получается, кредита у меня считай уже нет, но страховку я должна заплатить?! Это как?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-01T13:44:06+03:00
Дату оформления кредита укажите, пожалуйста. И просьба ограничиться комментариями к отзыву, не создавая новых постов.
viktorialezhennikova
Дата получения кредита 11.11.2016. Срок "Охлаждения " платежа уже прошёл. Но я прошу если не аннулировать мне страховку, то уменьшить срок страховки или перерасчетать стоимости путем заключение доп.соглашения или иным способом. Потому что я планирую в ближайшее время в течении 6 месяцев закрыть данный кредит и платить такую страховку мне не имеет смысл.
ВТБ
ВТБ
2017-02-01T11:02:03+03:00
Уважаемая Виктория! Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия. Стоит учесть, что законодательством РФ предусмотрена возможность возврата премии по программе страхования. Так по условиям Указания ЦБ РФ «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования [b]в течение пяти рабочих дней[/b] со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, страховщик предусматривает возврат страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием. О данном факте указано в полисе страхования. Договор страхования заключен между Вами и ООО СК «ВТБ Страхование». Таким образом, по всем вопросам страхования, в том числе по вопросу расторжения договора страхования Вам необходимо обращаться в ООО СК «ВТБ Страхование». Обратите внимание, что при условии полного досрочного погашения кредитного договора программа страхования продолжает свое действие в течение всего срока и на условиях, указанных в полисе страхования. В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный или его наследники. Надеемся на понимание. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка