История о том, как 1 рубль может испортить всю жизнь (плохая кредитная история в НБКИ)

02.02.2017 00:43
3767
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 2008 года я работал в одной известной компании в России. В этой компании зарплатные карты были от банка ВТБ24 с овердрафтом. Далее в 2010 году компания закрывает зарплатный проект с банком ВТБ24, при этом сотрудникам компании сообщают, что пластиковые карты банка можно либо закрыть, либо оставить. Я принимаю решение, что карта мне не нужна, и ее необходимо закрыть. В том же году я иду в офис по адресу "Нижний Новгород, улица Белинского, 110" с паспортом и картой. Прошу проверить текущий баланс, предоставить данные о возможных задолженностях. Оплачиваю в кассе около 1 000 р, при мне операционистка разрезает мою пластиковую карту с сообщением, что с этого момента договор с ВТБ24 расторгнут. Проходит более одного года, и мне на почту приходит письмо от банка ВТБ24. В письме сообщается, что я являюсь злостным неплательщиком по кредиту вот уже несколько месяцев, что в случае, если я не закрою задолженность ко мне в срочном порядке приедут судебные приставы и опишут мое имущество на сумму долга (честно говоря, такие сообщения я не получал ни разу в жизни, читая письмо мое сердце было в пятках, руки вспотели, разум поплыл, и я думал только о безумной сумме долга которую сейчас увижу, потому что все цифры были в конце официального письма). Итак сумма задолженности 1 рубль (с копейками). Я поехал в офис банка по адресу "Нижний Новгород, улица Минина, 8А", показал письмо и оплатил долг перед банком. На мой вопрос, почему так произошло, я получил ответ, что в тот день, когда я закрывал карту, мне начислили процент на остаток. И денег, (около 1 000 р) не хватило, чтобы закрыть образовавшийся минус (ошибка операционистки, которая не учла этот момент ). Со словами "Окей, бывает" я даже не подозревал, что начнется дальше. С этого момента все поменялось. Через некоторое время (2012 год) я решил взять кредит. Обратился в один банк - отказ, в другой банк - отказ, в третий - отказ. Причем сумма запроса была небольшая. Я не понимал, что происходит. Мне посоветовали заказать кредитную историю в БКИ. В марте 2012 года получаю графики кредитной истории и что я вижу... бордовым цветом отмечено как я не платил банку ВТБ24 на протяжении нескольких месяцев сумму в один рубль. После этого, я пишу ходатайство о правке кредитной истории, что была техническая ошибка, что на протяжении всего срока банк никак не уведомил меня о проблеме (ни по телефону, ни письмом, вообще никак (при этом мой мобильный номер и городской не менялись уже несколько лет)), на что получаю жесткое "НЕТ, Банк ничего сделать не может, отказано". С тех самых пор (с 2012 г.) один-два раза в год, по острой необходимости, я направляю заявки в разные банки на получение кредита и получаю отказы по причине плохой кредитной истории, связанной с банком ВТБ24. Истории равной одному рублю. После этого, я всегда беру выписки с печатью и подписью о том, что за мной ничего не числится - это рекомендация.  Обращение к Банку ВТБ24: прошу исправить мою историю в БКИ (вы можете проверить все данные о моих платежах в таких банках как Петрокоммерц (на данный момент Открытие), Саровбизнесбанк... с 2007 года)  Вложение: отрывок из кредитной истории (https://yadi.sk/i/kgUAMU2W3CM3VA)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-02-12T21:43:03+03:00
"После этого, я пишу ходатайство о правке кредитной истории, что была техническая ошибка, что на протяжении всего срока банк никак не уведомил меня о проблеме" - уважаемый автор, уточните, где и когда Вы писали данные обращения?
rhh
2017-02-27T13:09:01+03:00
Нижний Новгород, улица Минина, 8А Отрывной талон от 09.08.2011 (почерк не очень понятный, принял сотрудник Банка: Ст-ева А.В.)
ВТБ
ВТБ
2017-02-06T19:10:17+03:00
Уважаемый Ренат! Просроченная задолженность по заключенному между Вами и Банком договору была аннулирована. Соответствующая информация направлена в бюро кредитных историй. Для консультации с Вами связался сотрудник Департамента клиентского обслуживания. С уважением, ВТБ 24
rhh
2017-03-17T15:34:00+03:00
Добрый день. Проблема решена. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, сайта banki.ru и всех заинтересованных лиц за содействие в решение вопроса. Благодаря таким людям как ВЫ существует вера и надежда в человека. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка