Назойливый обзвон клиентов

05.02.2017 13:01
3042
2
Оценка
1
Отзыв проверен
После того, как вы подпишите какой-либо документ с вашими личными данными, то будьте готовы, что Альфа-банк будет постоянно вам звонить и предлагать что-либо. Как-либо отказаться от этого невозможно! Если вам не нравятся постоянные назойливые звонки с предложениями, то не советую связываться с Альфа-банком! - при подписание документов просил не информировать меня о новых предложениях - два раза звонил в службу поддержки и пытался добиться исключения меня из прозвона - ходил в отделение банка Щукино (Москва) и долго общался, поставили какие-то секретные галочки, но судя по всему это был обман, чтобы отвязаться от меня - любая вежливая и грубая попытка объяснить специалистам телемаркетинга, что я не "теплый клиент" и ненавижу когда мне что-то пытаются втюхать, не помогает. Судя по всему, при каждом поднимание данного вопроса от меня пытались избавиться, так как ничего не помогает. Думаю даже после этого отзыва от меня отстанут максимум на 2-3 месяца, а дальше продолжат с каким-нибудь новым предложением . Блокирование номера телефона Альфа-банка не помогло, так как появляются новые номера и появляются некоторые сложности с закрытием вклада (они звонят во время закрытия вклада).
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2017-02-06T13:21:36+03:00
Добрый день, извините, если доставили Вам неудобства. Уверяем Вас, что в этой ситуации мы не хотели огорчить Вас. Информацию в базах Банка актуализировали и более по этому вопросу Вас не побеспокоят. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка