10 лет прошло - и хватит

05.02.2017 17:42
2946
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Вчера написал заявление на закрытие последнего продукта от этого Банка, и хочу подвести некий итог нашим отношениям, которые длились без малого 10 лет (Огого! А это срок, однако, не каждый брак до такого доживает). Знакомство произошло на волне моды брать все в кредит - люди поняли, что можно не откладывать на нужную вещь месяцами, а просто забрать ее, а платить потом. Очень удобно, и по-западному. Так сделал и я. Конечно, сейчас покупка монитора за 7тр в кредит кажется абсурдом, но тогда - отличная мысль 👍😄 Естественно, после погашения потреба вы получаете кредитку - все банки так делали, не стал исключением и Реник. Что хочется сразу отметить - банк никогда не пах совком, все офисы были новые, сотрудники молодые. Это плюс. Кредиты одобряют весело, нагло, быстро. Это тоже плюс. 400тр наличными взял у них в субботу за час. 125тр сверху были страховкой 😂 Это минус. Все "специальные предложения" нужно смело выкидывать/стирать/игнорить. Скорее всего, цель таких акций - актуализация данных о клиенте. Из вас будут по телефону и лично всячески вытаскивать данные о работе, знакомых, членов семьи, причем слово "нет" телефонные головы понимают туго, и тяжело без мата уговорить их отстать от себя. 😄 За 10 лет пришлось пообщаться и со службой телефонного хулиганства (по причине просрочек - зарплату платили на пару дней позже даты платежа, и сдвигать дату платежа в банке не хотели ни в какую). Смотря на кого попадешь. Есть вменяемые девчонки, разговор краток, понятен, позитивен. Их мало, это минус. Есть куча воющих, орущих, истеричных баб. Разговор с такими недоделанными Господом женщинами не имеет смысла, негативен, не имеет результата. После одного из таких, решил закрыть все кредиты и больше никогда не иметь с банком дело. Я готов платить дороже за навязанную страховку, но слушать за рулем бабские вопли... Нет, спасибо 😄 Отдельная беда с выгрузкой в бюро кредитных историй по закрытым продуктам. Хотел взять в другом банке денег, то ли на ипотеку, то ли на машину. Мне говорят: "Да у тебя все черное!!" Представляете, мне Реник нарисовал просрочку в два года! 😉 Какая квартира, мне с такой кредитной историей даже ойфон в кредит давать нельзя 😂 Поправили потом. Очень хочу поблагодарить Николая Юртаева за помощь в любых вопросах, а также его предшественника (в 2010 году вроде другой был сотрудник). Эти ребята работают на твердую "5". Спасибо вам, удачи и карьерного роста! Итак, Реник, прощай. За 10 лет я достаточно отдал тебе процентов (чего только страховка в 125 тр стоит плюс накрученные на нее проценты!) Много было хороших моментов, много и плохих, в общем - типичный российский брак, с разводом в конце. Не держи зла, если чего не так было. 😀
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-02-06T10:58:03+03:00
Уважаемый Клиент! В первую очередь хочу поблагодарить Вас за столь длительное сотрудничество. Мне жаль, что взаимодействие с банком и нашими сотрудниками не всегда сопровождалось для Вас положительными эмоциями, за что прошу принять мои искренние извинения. Нам очень важно понимать какие эмоции/впечатления остаются у наших клиентов от коммуникаций со специалистами банка, подобные отклики позволяют нам оперативно реагировать на факты нарушений/несоответствий в работе сотрудников и предпринимать меры по предотвращению их в дальнейшем. Аналогично, получая от Вас информацию о некорректном отображении в бюро кредитных историй данных по Вашей карте, мы старались максимально быстро исправить ситуацию. Надеюсь, что в будущем нам удастся возобновить наше сотрудничество и у нас появится возможность сгладить неприятные впечатления от работы нашего банка. Еще раз благодарю Вас за обратную связь по результатам партнерских отношений с банком. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка